【求人数・口コミ掲載数No.1】リゾートバイトはダイブ

株式会社星野リゾート・トマム 星野リゾート・トマム

総合評価
3.8
3.1
やりがい
4.0
雰囲気
4.2

※レビューを投稿した当時とお仕事条件や周辺環境が異なる場合があります
※最新の情報に関しては、担当者までご確認ください

104 株式会社星野リゾート・トマム 星野リゾート・トマムの勤務先レビュー(口コミ)があります。

20代男性・その他リゾートバイト2025年12月〜2026年03月

20代前半の若い人が中心の職場! 最初は覚えることが多く、インプットが大変ですが慣れていくにつれてやりがいがありました! とくに接客面ではプロフェッショナルなスタッフがいる上に、やったらやった分だけ見つけて褒めてくれるのでとにかく仕事が楽しい😊 寮が狭すぎるのが難点ですが… 寮が狭くても人がいいからと、リピートする人が多いので職場の雰囲気を大切にされる方にとっては非常に良い場所かと思います! 個人的には仕事が好きになるくらいの貴重な日々を過ごすことができました🫧

20代女性・フロント・ベル2025年11月〜2026年03月

20代前半から後半と幅広い方がいて、活気のある職場で楽しく働けました。 フロントは社員よりパートナーの方のほうが年齢層が高いイメージでした。 冬のシーズンだったので残業も多く激務でした。ただ、稼ぎたい英語を習得したいという方にはとてもいい現場だったと思います。 また、このシーズンはお金を貯めたい目標を持って来てる人も多いイメージだったので、仲間と共に頑張れるのがやりがいでした。 夏のシーズンは定時で、海外ゲストよりも日本人が多いためその認識の違いには注意が必要そうです。 社員の方もかなり若く優しいため、仕事をする上での不安は感じることはありませんでした。星野リゾートの社風もフラットであるため、パートナーであっても自分の意見はしっかりと伝えられる風通しの良い環境です。 寮は新しいのですが、全体的にあまり清潔ではありません。個室は狭くてかなり不満がある人もいましたが、個人的には基地のようで快適な空間に感じました。 共用部についても新しいですが、かなり汚いです。お風呂や洗面台トイレランドリールームは清潔ではなく、もう少し清掃が行き届いてたらいいなと思いました。 また、Amazonなどで荷物を頼む際は必ず、置き配ではなく直接受け取りのほうがいいです。何度も窃盗が発生していたため、私物の管理は徹底しないといけません。 賄いについてですが、寮費と食費(朝夜2食)インクルードで月約2万円でしたが、その値段に見合う食事ではなく、多くの人が途中から食事付きのインクルードプランを解除してました。 夜ご飯は満足のいく食事でしたが、朝がかなり質素でした。 ただ、男女が交わって利用できる食堂や談話室があるので職場の仲間と飲み会をしたり談笑したりできるのがすごく楽しかったです。 送別会やクリスマスパーティーなど、どのセクションも楽しんでました。

20代女性・カフェ2026年02月〜2026年03月

ウィンター期にショップのリピーターでお世話になりました! 大体11月末~3月末がウィンター期なのですが、去年は前半、今年は後半で修業しました。去年は期間全てで8~9割が海外の方だったので、ほぼ毎日英語を沢山使っていましたが、今年は最後の1ヶ月は日本人のお客様が多かったイメージです。忙しさは前半に比べて少し落ち着いたかな、くらいでした! 寮は個室で綺麗ですが狭いです!笑 荷物は大きいスーツケース1個だと階段で持って上がらないといけない可能性があるので、スーツケースとボストンとかに分けるのがオススメです。

50代男性・リフト係2025年12月〜2026年03月

ペアリフトの乗り場と降り場を担当し、お客様の安全を最優先に業務を行いました。職場には20代から70代まで幅広い年齢層のスタッフが在籍しており、協力しながら業務を進めました。 安全確保のためには、転倒されたお客様を支え起こしたり、リフトに素早く対応したりする瞬発力や筋力が求められます。また、雪かきなどの作業もあり、一定の体力が必要です。 初めは不安そうに乗り降りしていたお客様が徐々に上達される姿を見られることに、大きなやりがいを感じました。

20代女性・カフェ2025年11月〜2026年03月

・それぞれの職場によって違うけど、英語を使う場面が多くて英語が好きな人にはとても良い環境だと思う。 ・近くにスーパーとかないので車は絶対必須 ・最初は厳しいと思うかもだけど慣れたら以外に楽しかった。 ・体調不良とかになったら薬とかの準備や病院の手続きをしないといけないのが大変だった。 ・年齢層が広いので、色んな人の話を聞いたり相談とかも出来たりするので人間関係では問題はなかったです。

20代男性・レンタル2025年12月〜2026年03月

外仕事が多かったので寒さは厳しかったものの、雰囲気もすごく良く接客が好きな人には向いている職場だと思います。 他のスタッフも、色んな場所から来ている色んな人がいて話していても楽しくいい経験が出来ました。 一応大きなリゾート施設ということで、エリア内でも生活自体困ることは少なかったですが、ちょっとした買い物に行きたいなとか休みの日に出かけたいなとなった時やっぱり不便だったため、長期で滞在するなら車は必須かなと思います。施設内も飲食店がたくさんあったり買い物バス等もあるため1、2ヶ月程度だったら短日のレンタカーでも十分に楽しめるかなとは思います。 寮に関しては、ランドリーの治安が良くなかったことだけが不満でした。回していた洗濯物が勝手に出され散乱し服が汚れてしまったり、服がなくなったこともありました。総務に相談しても対策は十分には取られませんでした。 それ以外は総じて良い経験になりました。

20代女性・レンタル2025年12月〜2026年03月

アクティビティ部門レンタルの仕事をさせていただきました。国籍問わず正社員・派遣の方皆さん優しく働きやすい環境でした。1番上の上司がとても優しく、シフトの希望も柔軟に対応して下さいました。リピーターが多いのも納得です。寮環境については、部屋は狭いですが個室寮なので自分の時間がとれて良かったです。食事・洗濯・お風呂は共同なので移動で外に出なければいけないのが不便でしたが慣れていきます。また、談話室や食堂では他部署の人とも交流できるいいきっかけづくりの場所でもあります。シーズン中はスノボーの練習が沢山できて良い経験が出来ました。

20代男性・バイキングレストランサービス2025年11月〜2026年03月

20代前半を中心に活気の溢れた職場でした。全員若かったため誰かがまとめるというより、みんなで力を合わせて仕事を行なっていくというような雰囲気ですごく楽しかったです。やりたいことや挑戦してみたいことを積極的にできるため、自分のできる領域が広がりとても濃い経験ができたと思います。アットホームな雰囲気と程よく張り詰めた空気感があり、積極的に仕事に関われました。

20代男性・プールスタッフ2025年12月〜2026年02月

20代の方も多く同世代の方が多かった印象です。社員の方も丁寧に教えてくださり、優しかったです。 食堂はおかずの量は少なかったです。朝から揚げ物が出ることなど多かったです。お米と味噌汁は食べ放題だったので、良かったかと思います。 寮はとても狭かったので、荷物は多くは持ち込めず、壁も薄い印象でした。

20代女性・バイキングレストランサービス2025年11月〜2026年02月

リゾバの人たちが多く、20代〜30代まで幅広くの年代の人たちに出会えます!!!覚えることは沢山ありましたが、みんなでワイワイ働く感じが楽しかったです。立地は悪いかもしれませんが、悪いからこそ楽しめた部分も多かったです。休みの日の前日は食堂で夜遅くまで語り合ったり、みんなでスノボーしたりとすごく楽しいリゾバでした!食堂のご飯は味はあまり美味しくないですが、量は十分にあります。インバウンドのお客さんもすごく多いので、英語勉強したい人にはとてもいい環境だと思います!そして外の景色は最高です!トマム気になってるな迷うなって人は是非っ!飛び込んでみてください!!

30代女性・裏方全般2025年12月〜2026年02月

3度目のトマムでした。 以前まではタワーの客室清掃でしたが、今回はリゾナーレの客室清掃でした。 仕事は新しく覚えなおしでしたが、ほとんどA(ベットメイク、トイレ掃除、部屋周りの拭き上げ等)でした。 リピーターも何名かいて、台湾、香港、韓国のワーホリの子達もいました。 仲は良く、楽しく働けました。 寮は以前より治安が悪く感じました。 ゴミの分別をせずに捨てる人がいたり、置き配で頼んだ食品が紛失し困ってる人もいました。(誰かが持って行っている) また、スキーのレンタルもスタッフという意識が低い人が多く、スタッフは10時以降にしか借りれなくなりました。 福利厚生は多く、エリア内の飲食店が20%引きになったりと仕事終わりに同僚とバイキングに行ったりと楽しく過ごせました。

20代男性・フロント・ベル2025年09月〜2025年10月

他のリゾートバイトでは自分1人ということもありましたが、トマムは一度にある程度の人数を同時に採用しているので必ず同期の人がいます。初めての環境で同期がいるのは本当に心強かったです。テニスやサッカー、バスケなどコートとボールを無料で借りることが出来たのが個人的に嬉しかったです。気軽に出掛けたりしづらい環境なので休日などにテニスが出来て楽しかったです。

20代女性・フロント・ベル2025年08月〜2025年10月

主にフロントデスクで勤務しましたが、最初は覚えることが多く大変でした。しかし、社員さんをはじめとするフロントデスクチームの雰囲気は、わからないことがあるとすぐに聞ける雰囲気が良く気持ちよく働けました。また、チームの年代も20代前半が多く、皆テキパキと動いてる印象でした。フロントデスクの他にもハウスキーパーを行ったり、結構マルチタクスだったので時間が経つのが早く働いていて楽しかったです。

20代女性・裏方全般2025年05月〜2025年10月

食堂のごはん普通に美味しいです。夜ご飯はボリュームがあって、しかも朝も夜も味噌汁ご飯スープがおかわりしほうだいなのでまんぷく。 今回4ヶ月ほど客室清掃をやらせていただきましたが 同年代のおなじ派遣スタッフと和気あいあいとやるのですごい仕事しやすかったです。すごい歳上のパートさんとかと一緒にチームを組むことはなかったですね。仕事中はみんな真面目ですが退勤後にホタルストリートのケーキ屋やカフェ行ったりたのしんでました。ただリゾート地なだけあってあらゆる商品が安くはないので貯金を目的に来るなら、忍耐強くお財布の紐をきつくしめる必要があります。楽しいところではありますが本当にいろんなものが安くないです。 トマム自体辺鄙なところなので休日の遊ぶものに困りがちでした。私の周りだと、リースカーを借りて仲いいメンツ数人でカーシェアリングをしてるケースもありました。私もやっておけば、だいぶ便利だったなと後悔笑

20代女性・売店・販売2025年06月〜2025年09月

5日間ほどしっかり研修があって、安心して現場に出られました。初めは覚えることが多く大変だったけど、社員の方も同じリゾバの方も優しく、こちらの質問に対して快く答えてくれて、2週間ほど経つと楽しく働けるようになりました。 英語は苦手だったけど、得意な同僚が教えてくれたりして、最後には英語でチェックインできるようになり、自分自身の成長も感じました。 プライベートも休みが被った方と色んな所に出かけて、本当に充実した3ヶ月になりました。

20代男性・調理補助2025年04月〜2025年08月

レストランでの勤務でした。職場の雰囲気としては、20代を中心に活気のある職場で、優しくてフレンドリーな社員さんもたくさんいました。また、プライベートと仕事の切り替えがしっかりしている人がたくさんいました。寮のご飯は朝は一択、夜は二択から選べ、バラエティに富んだおいしいメニューが魅力的でした。部屋はコンパクトですが、寝泊まりする分には全く問題ないです。 覚えることがたくさんありましたが、やりがいのある仕事でした!

10代女性・売店・販売2025年06月〜2025年08月

年齢層も広く色々な国の方もたくさんいる職場で毎日がとても楽しかったです!寮のご飯もボリュームがあってどのメニューも美味しかったです 仕事は最初の1、2週間は慣れないと大変で毎日筋肉痛や腰痛になりましたが慣れてしまえば自分なりに効率的なやり方を見つけることが出来て仕事も楽しくなってきます。

30代女性・宿泊予約・事務2020年12月〜2021年03月

星野リゾートトマムは派遣社員が多く、人間関係が本当に良くて初めてのリゾートバイトの方にオススメです。またリゾートバイトには珍しい通しの仕事なのも良かったです。福利厚生でシーズン券ももらえるので、スノーボードやスキーをしたい方は好きなだけ滑ることができます。大変だったのは、コロナの影響で食堂がなく、弁当になってしまったところや、部屋が狭く、動く度に身体をどこかにぶつけてしまったり、大人数で寮を使用しているためwifiが繋がりにくかったりといったところでした。が、毎年来ているリピーターがいるくらい人気のリゾートバイトで、楽しく働くことができました。

20代女性・バイキングレストランサービス2021年07月〜2021年10月

初めてのリゾートバイトでしたが、職場や人間関係、寮生活、どれも最高の一言に尽きました! 配属されたビュッフェレストランでは、笑顔で接客を心がけ、お客様とコミュニケーションを取って、記念プレートを提供したりと、とてもやりがいを感じることができました。職場の社員さん、同じ配属のPAさんはどの方も本当に優しく暖かい方ばかりで、友達のような距離感で、毎日楽しく働くことができました。寮は築浅で個室が完備されているのが良かったです。ご飯も美味しかったです。周辺には何もないので、仕事終わりに車でコンビニに行ったり、休日は北海道観光に明け暮れました。とても充実した楽しい日々を過ごす事ができ、本当によかったです!

20代男性・バイキングレストランサービス2021年07月〜2021年09月

今回が初めてのリゾートバイトということで、募集人数が多くさらに友達が勧めてくれたこともあり星野リゾートトマムを選びました。結果的にはとても充実したリゾートバイトになりました。まずは毎年多くの人がトマムに派遣されてくるので研修体制が整っており、何の不安もなく仕事をスタートすることができました。僕の勤務先は朝食レストランと午後は客室清掃だったため、朝はとても早起きで早い時は3時や3時半には起床していましたが、その分仕事午後3時には大体終わるのでその後敷地内を散策したり、施設内のレストランやカフェで同僚とおしゃべりして仲良くなるなどメリットがたくさんありました。仕事自体は結構ハードでしたが、人数も多いので職場全体のチームワークのようなものを感じ、楽しく働くことができました。

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