株式会社星野リゾート・トマム 星野リゾート・トマム
- 寮
- 3.0
- やりがい
- 4.0
- 雰囲気
- 4.2
87 件 株式会社星野リゾート・トマム 星野リゾート・トマムの勤務先レビュー(口コミ)があります。
リゾートバイトは初めてで緊張していましたが、一緒に働くみなさんがとてもいい方ですごく働きやすかったです。仕事を覚えるまで付き添っていただいたので安心して接客することができました。仕事に慣れてからも気遣ってくださって本当に働きやすかったです。また、仕事以外でも寮でお話したり、温泉に一緒に行ったりととても充実していました。オフの日には車を借りてリゾートバイトで出会った仲間と北海道を回り、美味しいものをたくさん食べたりしました。本当に充実した1ヶ月間でした。今まで出会ったとこがないタイプの仲間がたくさんできたので、自分のこれまでの考え方などを改めるきっかけにもなりました。とてもいい経験でした。
フロントの仕事は覚えることも多く、大変勉強になりました。残業が多めです。フロントの社員さんも派遣さんも本当に良い人たちばかりでした。休日は車を出して遠くまで連れて行ってくれました。トマムは近くのコンビニまでも車で30分かかるので生活の便は悪かったです。寮は新しくきれいですが3.5畳と狭いです。そのためネットスーパーでレトルト食品を調達してました。社員さん達とここまで仲良くなれるとは思ってなかったので、すごく人に恵まれていたと思います。
星野リゾートトマムは広大な森の中にあるリゾート施設で、街から隔離された大自然の中にある環境で働けたことは、とても希少な体験になったと思います。また、日本を代表するリゾート運営会社の星のリゾートの下働いたことに関しても、高いレベルの接客や、それを望むゲストに接する機会も貴重な経験となり、これからの人生を考えるきっかけにもなる体験でした。
初めてトマムにリゾートバイトに行きましたが、社員の方は基本的に優しい方が多かったです。派遣できてる方も年齢層の幅が広くて、年齢が近い人もいれば普段関わることが少ない世代とも関わることができて良かったです!今までは接客業が多かったですが清掃という裏方の仕事をしてみて体力的には大変でした!特に全ての部屋がスイートルームで広いのでその分きつかったですが、精神的なストレスはないので慣れれば気持ち的にはとても楽でした。そして通し勤務で毎日同じ時間に始まって終わるので睡眠もしっかりとれて生活リズムも崩れないのでよかったです!
以前星野リゾートトマムには、宿泊客として伺った事があります。その時に宿泊して感じた事は、どこのホテルよりもおもてなし対応が良く気持ちよく宿泊する事ができました。その時に同時に感じたとがあります。それは、おもてなしをする側の人間になり宿泊客を気持ち良くおもてなしをしたい!という事です。今回実際に働いてみて、仕事の意識がかなり高く、星野リゾートトマムのサービスが充実している理由を真近で理解する事ができました。また、パートナー寮でもさまざまな方と、同じ屋根の下で生活していく中で会話をする機会があり数多くの出会いがありました。時に困った時にも、助けてくれる仲間がほとんどで人として良い人が多い印象でした。総評して、仕事もプライベートも充実したリゾートバイトになりました。
星野リゾートトマムには中学校の修学旅行で訪れたことがあり、その時楽しかった記憶があったので応募しました。裏方メインでの応募でしたが、ヘルプでレストランサービスに入ったりと様々な経験が出来て個人的には良かったです。職場の人間関係も良く、毎日楽しく働くことが出来ました!自分が働いたのはグリーンシーズンだったので、今度はウインターシーズンにもトマムで働いてみたいと思いました。
メリット ・ホテルで働いてるけどアクティビティ部門のためお客様への接客がフランクで楽しくお客様とお話ができる。 ・社員さんがとても優しくて、派遣スタッフの意見を取り入れてやり甲斐を感じられる。 ・レンタルスタッフならではのスノーボード、スノーウェア全ていつでもレンタル無料 ・寮が新築個室 デメリット ・近くに町がなく交通便が悪い
北海道らしい雪と寒さが強く感じられる環境での仕事。もちろんキツイなぁ、と思う事もありましたが、社員の方を始め沢山の人と関わりながらお互いにフォローしあえる関係でしたので満足だったと言えます。 コロナ禍での勤務でしたので思うような稼働はできませんでしたが、真面目に取り組んでいればきちんと評価してもらえ、君だから。と、重要な仕事を任せてもらい、非常に貴重な経験となり今後に大きく活かせると思います。
私の勤務先のレストランはみんな良い方ばかりで働きやすかったです。仕事に関しては、とてもやりがいのある仕事だと思いました。私は接客が好きなので、自分で考えてお客様のために行動する働き方はとても向いていたと思います。 ただ、短期間ということもあり中々教育ができないというのもありますが、仕事ができる人に重たい業務が偏ってしまっているなぁと感じました。同じ時間働いているのに、人によって差がありすぎたので少し不満を覚えた人もいたと思います。 また、ホテルには他にもいくつかのレストランがあるのですが、その配属先によっては社員さんの対応がきついところもありました。場所によって働きやすさや待遇にバラつきがあったと思います。 客室清掃に関しては、しっかり研修とマニュアルがあったのでとてもやりやすかったです。
6,7,8月頃は人手不足と繁忙期が重なり残業が多く、体力的に少し大変でした。大体1日に10時間から11時間働いていました。また、ヘルプで色々な部署に行くのが大変でした。9月からは、稼働が低くなったので残業は減りました。仕事内容的にはそこまで難しくなく、年齢が近い方が沢山いたので楽しく働けました。
大型施設での調理の仕事をしていました。各社員さん達はとても良い人たちでしたが、会社の方針だと思うのですが派遣社員を軽く見てるところもありました。 寮はビックリするくらい狭く音も聞こえまくり、食事も野菜はほぼ無かったです。 周りに買い物出来る環境が無いため車のない人にとっては住みにくい環境です。 ただ、ものすごく稼げる職場なのと友人がたくさん出来たのはすごく良かったです。 食事環境と寮の広さを優先しなければ良い職場だと思います。
キッズサービスというリゾートバイトでは珍しい託児の仕事に携われ、資格無しでもチャレンジ出来た点が私にとって凄く良かったです。 星野リゾートはテレビなどで「スタッフの教育がしっかりしている」と言っていたので若干緊張気味でしたが、社員の方はみなさんとても親切でしたし、わからない事など質問しやすい雰囲気でした。 キッズサービス以外の時間はハウスキーピングの業務にも携わりましたが、部屋を掃除して整えるという作業が合っていたのか、こちらも楽しめました。(体力的には結構なハードワークでしたが。) ホテル周辺は大自然全開でとても気持ち良く過ごせました。
勤務先は北海道のとても田舎な場所でした。そのため長く生活するには不便なところがありましたが、自然が豊かで休みの日は一人で散歩するだけでも心が癒されました!業務内容については、ホテルの単価が高い中でのレストラン業務だったので普段アルバイトでするような接客ではなくピシッとした接客がすごく求められました。最初は慣れない業務に苦手意識を持っていましたが、1週間も経つと習慣化され慣れてきました!貴重な経験ができたと思います。
通しシフトで、夜部門に配属されたので個人的に良かった。朝配属の人はam4時出勤の日もあり、夜型にとっては大変そうな印象。(朝配属は15時頃には帰れる) 派遣の人数がとても多く、入れ替わりも激しいが知り合いが沢山できる。 社員が皆良い人で、年齢層も若かった。 弁当の内容は日によって変わるため好みは分かれると思う。
メリット 他部者(主にハウスキーピング)のヘルプに行くため他の部署の仕事も経験できる デメリット 売店勤務希望で入ったが勤務時間の半分は他部署のヘルプのためどちらをやりたくてここに応募したのかが分からない また、ヘルプ先との時給差が400円弱あるが売店の時給のまま働くため不満に感じた。 唯一良かった点としては売店の社員の方達がとても親切に仕事を教えてくれたこと、派遣の自分にも耳を傾けてくれたこと、以上
今回がリゾートバイト初経験で不安だった部分も大きかったですが、結果的にはとても楽しく過ごせました。かなり大規模な施設でしたので、その分スタッフも多く賑やかでした。職場としては人間関係も良好で、理不尽な事もなく働きやすかったです。唯一マイナスなポイントは一人部屋がとても狭かったことです。
トマムは雇用人数が多いので、出会いが多く、たくさんの友達や知り合いができた事は魅力的だと思いました。しかし、忙しい時期での労働は残業が毎日続き、労働に対しての疲労は大きかったです。森の中にあるリゾートホテルなので、遊びに行くにも不便で主に休日の過ごし方はリゾート内の散策になると思われます。
寮について3.5畳は比較的狭いが、意外と過ごせた。ベッドが木の板にマットレスなので 寝づらかった。ご飯は弁当で忙しいから深夜とかになるので希望のメニューが取れないこともあるキッチンがあって自炊を結構出来たのでよかった。休みの日は雲海テラスに行くことしかなくて他の施設が値段高かったので従業員割引を2割引から4割引に引き上げて欲しかった。電車も少し高いと思うのであまり遠出出来ない。仕事終わってもやることなくて暇だった。でも色んな人とで会えて楽しかった。とてもよかったです。
若い人たちが沢山いて、すぐ友達ができたのでよかったです。星野リゾートなので研修もしっかりしてたので良かったです。寮も狭かったのですが、シャワー室がちゃんとあったので安心しました。近くに何もなかったのですが、ネットスーパーなどしたのであまり不便ではありませんでした。通しシフトだったのですごく助かりました。
社員さんや職場の先輩はとても良い人ばかりで働きやすかった。初めてのリゾートバイトで不安だったが、初回の研修もしっかりしていたし働いてる中でトラブルが発生してもしっかりサポートしてくれる体制があったので、初心者の私でも安心して働くことが出来ました。寮の周辺は本当にコンビニも無いのでそこが少し不便だったが慣れてしまえば意外と大丈夫だと感じた買い物バスやネットスーパーでどうにかなりました。
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