熱海駅まで徒歩10分！大手チェーンのホテルでフロント募集！未経験も大歓迎！

フロント業務は未経験で、最初は不安で一杯でしたが、徐々に仕事に慣れていくことで少しずつ自信を持つことができました。 同僚の方々は自分よりも年上で直接雇用の方が多い感じでした。 最初は正直「やりづらいな…」と思っていましたが、今では体調や業務の様子について気に掛けてくれた優しい方々がいて良かったと思っています。 業務において多くのお客様と関わったり、覚えることがたくさんありました。 繁忙期ということもあって色々大変でしたが、お客様に「ありがとう」と声を掛けていただけることに嬉しさと大きなやりがいを感じました。 良い経験になったと思います！

仕事内容は主にチェックインやその他お客様対応、売店で販売と閉め作業、また荷物のお預かりや貸し切り風呂などの予約を承る等のフロントを担当していました。職場の雰囲気は、悪くはなかったという印象です。混雑時は焦ってるからこそ雰囲気がシビアになってしまうことがありましたが、優しい人が多かったので余裕があるときは穏やか職場でした。 マニュアルがなかったので自分でメモをして覚えました。そのためいくつか失敗をしてから覚えたこともありました。 まかないはありませんでしたが、勤務した日は600円の食事補助がつきました。周りにお土産屋しかなかったので、いつもコンビニか小さなスーパーでご飯を買っていました。 寮はとても綺麗な建物でした。ところどころ害虫駆除グッズが置いてありましたが、最後まで大きな虫を見ることはありませんでした。ただ部屋によっては夜にカナブンが入ってくるところもあったようです。 キッチン、洗面所、トイレ、シャワーは共用になっていました。ほぼ毎日掃除してくださったため清潔でしたが、ルールを守らない人もいました。また、各部屋に注意書きが貼っていましたが、シャワー室に不法侵入禁止の貼り紙が合ったことに不安を感じました。 部屋の布団のシーツは自分の好きなタイミングで変えることができたので、清潔さを保てました。 朝にほぼ抜き打ちの警報器の点検と室内のチェックがあり、寮の管理人さんと男性の業者の方が入って来られた時は驚きました。 管理人室に管理人さんがいないことが多く、用事があるときは緊急連絡先に電話して対応していただいたので申し訳なく感じました。

残業込みでも１日９時間程度と説明されていたのですが、実際は短い日でも10時間、長い日は12時間超える日も多々ありました。 疲れて中休憩はいつも寝てしまうので、一日中何も出来ません。 手っ取り早く稼ぎたい人、体力に自信のある人にはいいかもしれません。 常に欠員状態なので、いつも忙しくバタバタでしたが、慣れると長い勤務時間でも案外乗り切れました。 ただ、とても疲れます。 スタッフさんは優しくとても仲良くなれました！そこは唯一の救いでした。 寮の個室は広々としてとても過ごしやすかったですが、共用のキッチンで長い時間占領する人がいたりと使いづらい時がよくありました。