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リゾートトラスト株式会社 エクシブ湯河原離宮

総合評価
3.9
4.0
やりがい
3.6
雰囲気
4.0

26 リゾートトラスト株式会社 エクシブ湯河原離宮の勤務先レビュー(口コミ)があります。

50代女性・その他リゾートバイト2025年09月〜2025年11月

湯河原離宮のスパで働いた時間は、私にとって本当に貴重な経験でした。 四季の移ろいを感じながら、丁寧にお客様をお迎えする毎日。 スパのお仕事は初めて体験しましたが社員の方が親切で働きやすいです バランス良く美味しい食事も毎日2食あり、寮もセキュリティが整備されていて安心して過ごせました。

30代女性・その他リゾートバイト2025年06月〜2025年10月

職場の雰囲気はとてもいいと思います。早番遅番で雰囲気や仕事の仕方など若干違うみたいですが、人間関係は良好でした。社員さんはだいたいは優しいですが、中には難しい方もいらっしゃいました。しかし、社員さんよりも派遣のほうが多い部署なので、色々と派遣同士で相談しやすかったので特に問題なかったです。 仕事内容はとても簡単ですぐ覚えられます。 寮、従業員食堂は文句なしですばらしいです。

30代女性・その他リゾートバイト2025年09月〜2025年10月

仕事内容はスパだったので、基本的に浴場の巡回、清掃、温度チェックなどの簡単作業でした。着任したタイミングで早番か遅番かに振り分けられるので運ですが、私は遅番だったので派遣スタップと楽しく仕事ができました。まかないは従業員食堂で2食ついてきます。毎回3種類の中から選べて美味しい方だと思いました。寮はとても綺麗でした。でも家具がほとんどないのでスーツケースを机代わりにし、お布団は薄っぺらいのでマットレスを買いました。

20代男性・レストランサービス2020年11月〜2021年01月

今回は初めてのリゾートバイトで派遣先もとても高級な所で最初はとても緊張していましたが皆さんとても優しく接してくれ、ご教授頂けましたのでとても有意義な3ヶ月間でした。寮費はタダなのですが家具が無い事だけお気を付けていただければと思います。ご飯は普通の定食みたいで日替わりで美味しかったです。新しい出会いも多くありますのでまた、時間ができたらやろうと思います。

20代女性・レストランサービス2022年01月〜2022年03月

とても忙しい職場で、大変でしたがやりがいのある仕事でした。高いお皿を運ぶので割らないように冷や冷やしていましたが慣れてくるとスムーズにはこべるようになりました。周りの人も優しくてごはんにつれていってくれるひとがいたり、楽しかったです。しかし残業が長すぎて毎日10時間以上働かなくては行けないので本当に稼ぎたいひとだけおすすめします。

20代女性・レストランサービス2022年01月〜2022年03月

配属される部署によって、労働時間の差が激しかった。私が配属された部署の雰囲気は良かったため、楽しく働けたが、他の部署の話を聞いていると、精神的にも体力的にも厳しそうであった。想像していたより辺鄙な場所にあり、不自由な部分が多くあったが、食事を1日2食出していただけたので、食に関しては好きなものは食べられないが、困ることはなかった。

40代女性・清掃2023年03月〜2023年05月

16時から25時シフトで勤務していました。 ご飯も美味しく寮もきれい仕事も簡単でした。職場の雰囲気も大変良かったです。 デメリットは休憩が早いので7時間ぶっ通しで勤務しないといけなかったりするのが体力的にきつかったです。当日欠勤の正社員の人が数名いましたので人員不足の月もありました。寮は静岡県にあり不便です。湯河原駅までバスで260円くらい。

30代女性・フロント・ベル2023年04月〜2023年05月

エクシブ湯河原離宮でベル業務に就いていました。環境はとてもよかったと思います。ホテルからバスで5分ほどの寮ですが、個室バストイレ付きのきれいな寮でした。また、勤務日・休日ともに2食食べれる社食は午前と午後それぞれ3種類から選べ、美味しかったです。コンビニも徒歩15分ほどのところにあり便利でした。 仕事に関しては、覚えてしまえば難しいことはなく、特に問題なく取り組めました。ただ、歩き回る職種なのにヒールのある靴で仕事をするのは大変です。

20代女性・レストランサービス2023年09月〜2023年10月

和食は残業の日しかないです。 稼ぎたい人にはおすすめです! 初めは重い食事を運ぶので大変なので、和食は女性にはおすすめできないです。パンプス用意とありますが、ローファーでも大丈夫で1日平均2万歩は歩くので履き慣れた靴がおすすめです。慣れるまでしんどいです笑 正社員の方たちはみんな優しく、寮もきれいで従食のご飯はレパートリー豊富でおいしいです!

30代女性・フロント・ベル2023年09月〜2023年11月

仕事は忙しかったですが派遣スタッフ、社員の方を含め職場の雰囲気が良かったので声を掛け合いながらスムーズにお仕事することができました。 食堂のご飯も美味しく、いつも楽しみでした。 休日も2食食べられるので、ご飯だけ食べに来る人もたくさんいました。 寮も築浅でキレイでした。 乾燥機が置いてあるのがとても助かりました! またぜひ働きたいと思う職場でした!!

20代女性・フロント・ベル2023年10月〜2023年12月

会員制高級ホテルなので、オリエンテーションからトレーニングまでかなりしっかりしていました。年齢層的には20~30代のお若い方が多かった印象です。社員の方々のプロ意識が素晴らしくて、日々感銘を受けていました。スタッフ同士の人間関係も非常に良いため、心理的安全性が高い現場でした。お客様へのおもてなしに繋がっているのだと思います。 まかないは従業員食堂で食べられて、メニューも選べます。食後のコーヒーまであります。全部美味しかったです。 寮もとても綺麗で、セキュリティもしっかりしていました。管理人さんが優しいので何かあれば何でも相談することができます。 ベルの仕事自体は、勤務時間中ずっと歩きっぱなしで休むことがないので体力はかなり必要です。覚えることも結構多いです。ただ、分からないことやトラブルがあっても社員の方が必ずサポートやフォローしてくれます。 また、バックヤードがこんなに綺麗なホテルは初めてでした。そういうところも含めて働きやすい環境なのかなと感じました。

20代男性・フロント・ベル2023年10月〜2023年12月

フロントの皆さん優しく気遣いのある方ばかりでとても働きやすかったです!高級会員制ホテルということでお客様も上品な方が多く不安要素の少ない勤務環境でした!従業員食堂での食事は毎日美味しく働く気力になりました!寮はとても綺麗で管理人さんも気さくな方で住環境の面でも安心することができました。寮から最寄りのコンビニやスーパーまでは少し歩きますが、休日のお散歩だと思えばへっちゃらです!また働きたいと思えるそんな職場だったと思います。

40代女性・売店・販売2023年12月〜2024年02月

仕事じたいは 楽しかったです ただ 派遣のかたが派遣に指導するスタイルが 定着しています しっかりとした教育体制が出来ていないと感じました。多少困りました 正社員の かたで 派遣に対して 指導してくださるかたが 数名いて そのかた達は  いつもしっかりと教えてくださいました。 違う部署ではしっかりと指導しないかたもいて 困ったときもありました! ホテル全体的には慣れていくと働きやすくはなりますが 私は体力があるのでしんどくはなかったです。 体力のないかたは 荷物運びが負担になるかもしれません。 ホテルのかたは様々なかたがいますので 特に 無愛想であるとか派遣に冷たいとかはありますね!→お優しいかたも勿論います! 寮は寮母さんがいらして ルールは厳しいとは思います 干渉されたくないかたは 向いていないと思います。 仕事内容は楽しかったです!それだけは今後のプラスになりましたね!  経験は宝です!色々と勉強にはなりました ありがとうございました!

20代男性・レストランサービス2023年12月〜2024年01月

食事はうまく会員制なので稼働率が高いのでしっかり稼ぐことができました! ただ寮の場所が山の中で近くのコンビニまで行くのにかなり面倒です。 また職場の環境は若い人が多い印象と社員さんは忙しくしている人が多く、普通にしてても指摘されることが多いので落ち着いて働きたい人には申し訳ないですが向いていないです。

20代女性・カフェ2024年02月〜2024年03月

寮にはコンセントも充分にあり、とてもきれいでした。男女で生活スペースが分かれていたので安心でした。 慣れるまでは緊張していましたが、社員さんがただ仕事内容を教えてくださったので最後の月は業務的に働けて時間が過ぎるのが早かったです。 勤務先によって違いはあると思いますが派遣社員を多くとっているところだと思うので全体的に安心感がありました。

20代女性・レストランサービス2024年03月〜2024年05月

和食レストランで勤務しましたが従業員の皆さんはとても優しい方でした。 マニュアルはしっかりありますが、横について細かく教えてもらうってよりは時間がある時に教えてもらうって感じです。 最初の1、2週間ぐらいはほぼランナーと片付けです。その後ゾーンにつきメニュー説明、ドリンク作りなどになります。 季節ごとにメニューが変わるため覚えることはたくさんですが、朝と夜とお客様に会えるため仲良くなると楽しさ倍増です! 私の場合は「おいしかった」「がんばってね」がとても嬉しかったです。 寮はとても綺麗で潔癖症が少しある私でもすごく生活しやすかったです。←寮監は優しい方です。 社員食堂のご飯は日替わりでどれも美味しかったです!

20代女性・フロント・ベル2024年04月〜2024年07月

覚えること多く、はじめは不安でしたが周りの方が優しく教えてくださいました。体力的には疲れてしまうことも多かったですが、同じ部署のみんなが一緒に頑張ってる感じがあってよかったです。おがげさまで最後まで楽しくお仕事が出来たし、とても過ごしやすかったと思います。そして、寮もきれいだったし従食も美味しくて全般的な生活が楽でした。交通が不便で買い物しに行くとか駅まで行くのが大変でしたが、3ヶ月間すごく楽しかったです。

20代女性・その他リゾートバイト2024年04月〜2024年06月

スパの受付でしたが、女子は常に人が足りないので受付をやらされることはありませんでした。基本温泉内の巡回清掃です。午後出勤にあたると16-25時なので生活リズム崩れますが基本みんな痩せます! ご飯は3種類から選べてあたりのほう。寮は何も置いてないので全て準備しないといけないです!ハンガーなどもすべて!

50代女性・その他リゾートバイト2024年06月〜2025年01月

スパでのお仕事でした。 早番だったので、午前は受付から巡回清掃見回りなど。午後は隅々まで清掃とメリハリのあるお仕事でした。 ただ、寮がコンクリートにビニールシートを張っただけなのかな?という床の硬さにお布団だけだったので、身体が逆に痛くなります。安くてもマットレスは買った方がいいです。

20代女性・フロント・ベル2024年09月〜2024年11月

お客様の荷物を部屋まで運んだり、逆にアウト時に客室からロビーに持ってきたりすることが主な仕事ですが、デリバリーとして貸し出し備品を届けたりすることもしました。あとは派遣ということもあるので、お客さんから写真撮影を頼まれた社員のフロントの人に変わって写真を撮ったり、玄関の蜘蛛の巣取ってほしいといった雑用なども、いい意味でも悪い意味でもこき使われることが多かったです。職場環境としては概ね良好で、同じベルの人は派遣がほとんどなので寮で一緒にご飯食べたりするほど仲は良かったですが、一部の社員のなかには名前すら覚えてくれない人もいました。もともともこの会社自体が社員と派遣がご飯に行ったり仲良くすること自体禁止しているようです。 寮に関しては、家具が一切ついていないので飲み物を冷やすにしても1階の共用冷蔵庫に取りに行ったり、机もないので勉強したりメイクするのも大変でした。乾燥機が共用部分にありますが、2時間以上回しても全然乾かないので要注意です。布団も薄っぺらいのが用意されているだけなので腰痛持ちの人はマットレス持ち込んだりベッド買ったり工夫したほうがいいと思います。ただ、休日も食事が食堂で食べれるのでそれだけはよかったです。スイーツバイキングの日やサーロインステーキが出る日もあり、毎日ご飯が楽しみでした。

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