職場の雰囲気 ・派遣さんも非常に多いため、研修・人間関係ともにほぼ問題なかったです。 ・出戻りされる派遣さんも多いため、環境が合う人には時給面でもぴったりだと思います。 ・アジア圏からのインバウンドも多いため、英語・中国語ができればどんどん活かせます。 仕事内容 ・効率よく動ける人、率先して動ける人はかなり業務量は圧倒的に多くなり、逆にマイペースな人との差にしんどくなることが多々ありました。 ・インバウン対応ができると、通常の接客からクレーム対応、イレギュラー対応など全て任せられます。 ・予期できる繁忙期（GW、夏休み、ハロウィン、スキーシーズンの冬、年末年始）は閑散期の5.6倍以上の到着、出発件数になることもあり非常に忙しくなり、毎日2時間以上の残業も続きます。 ・子どもが非常に多い現場なので、風邪やインフルエンザ、ノロウイルスなど感染症への予防、自己の体調管理がとても大切でした。 寮 ・与えられる寮は空き状況にもより場所も大きく変わります。私の寮は、レンジ、冷凍冷蔵庫、寝具一式（ただし敷布団は3センチほどでかなり薄いため対策は必要）、掃除機、テーブル、エアコン、ティファール付き、風呂トイレ別でした。 ・出退勤は従業員用バスでの送迎があるので、かなり便利でした。 ・目の前にセブンがあり、5分ほど上り坂を歩けばローソン、10分坂道を下ればドラッグストアもあります。駅までは歩いて25分ほどです。 まかない ・賄いなどはありませんが、出勤日は食費手当があります。 全体を通して ・一部業務効率化を図るところもありますがまだ改善途中な部分も多く、インバウンドも日々来館するにも関わらず英語用の館内マップがないなど案内をする上で不便なところが多かったです。

皆様が仰る様に、トレーニングの期間がしっかりと設けられており、慣れない環境でも安心して仕事を始める事ができました。 ただ、トレーナーによって教え方はまちまちなので、そこのあたりはずれは感じました。 そして、私が働いていた、数ヶ月の期間でも、人件費、残業代の削減、着替え手当てのカットなど、大幅な変化がありました。 また、派遣に告知されずに勤怠管理システムが変更されてしまう事もあり、後から知った事もありました。　 人件費が大幅に削減された事により、一人一人の守備範囲と業務量も増え、現場は疲弊し、皆さん、笑顔が少なくなっていると感じます。モチベーション高く保っていた方達がやる気をなくしていくのを目の当たりにしてきました。　　 私も現場の皆様にお役に立てる様、そして、お客様のお役に立てる様、自分の出来る限りの事はしてきましたが、精神的、肉体的限界を感じ、延長はしませんでした。

職場での人間関係は良好でした。分からない事があった時は、周りの社員さんやパートさん関わらず親切に教えてくださいました。接客が嫌いな人でなければやりがいをもって仕事に取り組めると思います。客室清掃ではかなり体力を使います。男子寮は古く、エアコンが無く不便でした。潔癖症気味の人には少しキツいかもしれません。生活環境を抜きにすればとても良い職場であったと思います

・職場では優しい方がたくさんいて仕事を丁寧に分かりやすく教えてくれるので仕事内容に不安な方でも安心して働けます！ ・寮が近く送迎のバスもあるため通勤も楽です！ ・色んなお客様がいて会話を通じて色々なことを知ったり、その経験でどのようにしたら満足してもらえるかなどを考えたり自分にとってとても経験値を貰える職場だと思いました！

今回が初リゾートバイトで3ヶ月弱星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳で働きました。 有名な星野リゾートということもあり、研修はしっかり丁寧に教えていただきました。派遣の年齢も10代〜50代までと幅広く様々な方とコミュニケーションを通して仲良くなれました。特に20代前半の方が多い印象で活気のある職場でした。仕事が終わった後は近所の定食屋さんや居酒屋などに行きみんなと仲良くなり、お互い契約期間が終わってもまた遊ぶ計画を立てるなど友達もたくさんできた良い期間でした。

社員さんは若い人が多かったです。パートの方たちは最初は怖かったですが、慣れてくると色々教えてくれてありがたかったです。朝食と客室清掃をしていました。1日客室清掃の日もあり、仕事が終わるのは17:00、18:00になる日も多くありました。朝食だと思っていると終わる時間が遅い日も多かったです。

人数が多いのでどの人がどんなスキルか認知するのが難しいようでしたが基本的に皆さん優しく働きやすい環境と思います。仕事内容にもよりますがマルチタスクを目指してやっているようで色々と仕事を覚えたい方や忙しいのがいい方など向いてると思います。私が入った寮は近くにコンビニはありましたが最寄りの駅までは遠く車なしには少しキツかったです。