寮は利用してないのでお答えできませんが。1年ほど働いていたので職場の雰囲気だったり仕事の内容だけで言うと、20代前半〜50代ぐらいの年齢層が集まっていて、20代前半は主に学生のためアルバイトとして週に何度か顔合わせする程度で、英語の大学やワーホリ終わりの人たちが多く、話しやすい方々ばかりでした。30代ぐらいの方々はチーフの立場の人が多く、聞けば教えてくれたり、サポートもしてくれますが、人それぞれ意見が違かったり身だしなみを注意されたり、職場の人のことを話してるのがかなり目につきました。態度に出さない人もいれば出す人もいるのでそういうのに左右されなければ問題ないかと思いました。50代の方々はお母さん目線で一緒に働いていたのでとても安心しました。 仕事の内容としては主にフロントでチェックイン、チェックアウト対応なのですが、最初の1ヶ月ぐらいはマニュアルで座学をしました。そのあとはロープレを通してチェックインを実際のお客様で何度も繰り返し練習します。慣れてきた３ヶ月ぐらいに早番のチェックアウトの練習を沢山して、また慣れた頃の３ヶ月後には夜勤でその日入った予約の整理をパソコンでします。私は英語もパソコンも不慣れのため最初の２ヶ月はとても大変でしたが、英語もパソコンもできる人はなんの不安もなくできると思うので、大丈夫だと思います。ただ、時給は高いのですが、派遣の割に働く量がとても多く、対応したお客様の問題を自分で解決しないといけないので、かなり責任を持ってやる必要があると思いました。間違えてしまった時も対応が変わることは稀で基本的にはチーフに相談した後、チーフの指示に従ってお客様対応を自分たちでする必要があるため気軽に働きたいと言う理由であれば向いてないかと思います。 福利厚生みたいなものだと、お客様からお菓子をいただいたり、水を入れる給水機があったり、休憩室に冷蔵庫、給湯器があったり、そういった部分も充実していてスカイツリーも毎日観れるのでそこはすごくいいポイントだと思いました。また、従業員ですと、朝食を500円でいただけて、系列のホテルでも召し上がれるのがとてもよかったです。