冬季は巨大リゾートホテルなので、3月上旬まではテナントがたくさん入っており、ちょっとしたショッピングモールみたいになっています。お客さんの数も多いですが、スタッフも老若男女、たくさんの方が働いています。従業員食堂は大体いつも賑やかです。お弁当も頼めましたが、お弁当には野菜が少なく、野菜をもうちょっと取りたいと思いました。メニューは毎日食べていると似たようなものが多くなるのですが、味は美味しかったです。仕事については、基本的には1・2月はどこも非常に忙しいと思います。私の部署では、繁忙期に入ってから、つきっきりで教えていただり、不明な点があっても常に誰かに教えを請うのは難しいと感じました。しかし、部門の部長(支配人クラス)の方には、忙しいながらもお気遣いいただきましたので、現場では難しくても、何かあった時は上の方に相談することは可能だと思いました。3月に入ってからは客足がかなり落ち着きます。インバウンドがほとんどで、裏方でない限りは、英語対応は必須かと思います。

苗場プリンスホテルの、レストラン予約という部署で働かせていただきました。契約時は人事部という認識で契約したのですが、現地に行って説明を受けると、希望の場所と違う場所でした。 もう気づいた時点で現地で説明を受けていた段階だったので、ダイブの担当者さんと人事の方に相談したところ、レストラン予約でいいですか？とのことで、元々希望していた人事を希望しても無理そうだったので、どのような仕事か、現地でレストラン予約の方に説明をきいて、就任しました。人事の仕事が気になっていたので苗場にきたので正直ショックでした。 後々いろんな場所の話を少し耳にしたのですが、苗場プリンスホテル内で希望の場所につけてない人が何人かいるらしく、ダイブの担当者というか苗場プリンスホテルの問題かなと思いました。 結局レストラン予約の場所に就任したのですが、場所は嘱託の男性1人、冬のみの派遣1人、合計3人のごく少ない部署でした。最初は嘱託の男性の発言に悩まされました。ヘルプに来てる社員さんに聞いたら毎年そんな感じだそうです。ダイブの担当者さんに相談もさせていただいて、人事の方に話していただきました。人事の方が本人に話してくれたのか？わからないですが、多少はマシになったかなとは思いました。 仕事はひたすら電話に出て、直営のレストランの予約を受けてシステムに入力という形でした。電話対応をある程度されていた方ならすぐ慣れると思います。正月の時期は忙しかったですが、2月3月のシーズン終わるにかけてだいぶ暇でした。