3月下旬から6月半ばに勤務しました。担当は中番でしたので仕事内容はフロントとロビー周り、ロビーのトイレの清掃から始まり、お部屋の清掃チェック、翌日準備(お部屋のアサイン、電話対応、各種管理帳票などの作成)、チェックイン、お客様対応(お部屋に出た虫の処理なども)、レジ締めなどですが忙しいときはレストランのヘルプなども行いました。 業務は多岐にわたりますが業務量自体はそこまで多くなかったです。臨機応変な対応は求められます。 設備が古い箇所が所々あるのでその辺りの点検やケア業務も多少あります。 注意点としては教えてくれる方々が必要な情報を体系的に教えてくれる感じではなく都度都度、業務に必要な新情報が出て来てミスしたあとに教わるというようなところがありました。こちらから積極的に分からないところは聞く、メモにとってまとめるなどしておかないと後でお客様対応の際に自分が困ることになる感じです。 私がいた期間中でも人の入れ替わりは多かったです。 寮は以前に客室として使われていたコテージだったので綺麗でしたが5月以降は虫が出ることもあります。大きめの蜘蛛、ムカデ、ゴキらへんが無理な人は侵入対策をしっかりした方が良いです。 設備は冷蔵庫と洗濯機が部屋にありますが冷凍庫つきかは部屋によるかもしれません。