リゾートトラスト株式会社 エクシブ有馬離宮
- 寮
- 3.9
- やりがい
- 3.8
- 雰囲気
- 3.6
※レビューを投稿した当時とお仕事条件や周辺環境が異なる場合があります
※最新の情報に関しては、担当者までご確認ください
26 件 リゾートトラスト株式会社 エクシブ有馬離宮の勤務先レビュー(口コミ)があります。
・仕事について 残業が多く、繁忙期と閑散期の差が激しかったです。繁忙期は特に残業が多い反面、閑散期はシフトを削られることも多々ありました。 また、 重いものを持ったり歩き回ったりすることが多くて体力的には大変でした。パンプスでの勤務だったので足が痛くなってしまいました。 高度なスキルを求められ覚えることも多いため大変でしたが、その分やりがいもありました。 20代の女性社員が多く、女性が多い職場ならではの雰囲気があるように感じました。 ・寮について 送迎バスがありドアtoドアで移動できたので楽でした。ただ山道を走るため乗り物酔いしやすい人は少しきついかもしれません。 部屋自体は比較的きれいで過ごしやすかったです。男女でしっかり分かれていてセキュリティ面も安心でした。駅も近く繁華街にも出やすいところが便利でした。 退寮時の掃除は少し大変で特に水回りの掃除に手間がかかりました。 大変なことも多かった分、達成感があり良い経験になりました。 求められることが多いため体力とメンタルに自信があれば大丈夫だと思います。
何をすればいいか全くわからない状態から仕事が始まったので、覚えることが多くて大変でした。周りの方々が優しかったので質問すればしっかり教えてくださって、たくさんサポートしていただきました。ただ皆様忙しいため、基本的なことだけ教わって、仕事のなかで分からないことがあったら質問していって覚えていくといった流れでした。ごはんがとても美味しくてメニューが豊富なため、それが毎日の楽しみでした。
私が配属された部署は従業員の人数が多く、過半数は20代前半の方々でした。皆さんしっかりされていて頼りになる方々でしたが、聞けば教えてくれる、という感じで、あまり派遣の新人に積極的に教育をする方針ではないんだなと感じました。なので仕事を覚えるまでは大変でしたが、既存の派遣さんがよく話しかけてくれてとても助かりました。 高級レストランなので、普通の飲食店とは違ってずっと気が張る感じで緊張感をもって働く事ができます。それがしんどいと感じる方も多いかもしれません。私は経験できてよかったなと思います。 ただ、派遣が多い部署だったからかもしれませんが、基本中抜けシフトなところ3日に1回くらいは午前だけ、夜だけ、など一日の労働時間が8時間未満になることがありました。中抜けの時は10時間働けるのですが、公休が10日と多いのもあって、そんなに稼げませんでした。 寮は築年数は古いですが、問題はないです。乾燥機があったのが良かったです。なお、退寮チェックの時に元々あったカビを指摘されたので、入寮した時に掃除してもとれない汚れは写真をとっておいた方がいいかもしれません。 ホテルから歩いて7分くらいで観光地に着くので、中抜けの間でも行こうと思えば十分観光できます。大阪へのアクセスがいいのも便利でした。 わたしはシフトが思ってたよりも削られるので、他の温泉施設にタイミーで働きに行ってました。わたしとしてはタイミーの求人が多いのが有馬温泉のいいところだったように思います。
仕事内容も寮生活も期待以上に素晴らしかったです。送迎バスも便利で、雨が降っても全く濡れませんでした。スパの社員の皆さんは派遣にも礼儀正しく真摯に対応して下さり、こちらにミスがあってもしっかりカバーして下さいました。社員食堂のメニューは選択肢がいくつもあり、バランスも良く美味しかったです。素晴らしい職場をご紹介下さってありがとうございました!
会員制のホテル、ラグジュアリーな雰囲気の職場の為、常に緊張感があり、身なりからなにまで求められるものが多く感じました。 寮は男女建物内で分かれており、サロンというお部屋で食事や仲間内で会話したり、過ごしやすかったです。 何が良かったって、通勤の送迎バスがあり雨も心配なく通えたのと、まかないも食堂で満足に頂けたことです。 職場は、静かなホールとは真逆で忙しいですし、狭い空間で拭きものもあったため、割ってしまったものもありましたが… 値段を調べて報告書みたいのを書いたりもしました。 勤務開始前には台車があると聞いていましたが、洋食は大きいお盆に重いお皿がたくさん乗り常に重いものを運んでいたので、腕を痛めてしまいました。知識・経験を増やしたい人や、体力に自信のある人が向いている職場だと思いました。
20代の正社員が中心で仲の良い雰囲気の職場でした!正社員はみなさんしっかりしていてどなたも頼れる方ばかりでした。 ホテルの格式的にも厳しい環境での勤務になるかもしれませんが、成長できる職場ではあると思います。 まかないは食堂で同じメニューになることも少なく飽きなく満足のいく食事でした。
勤務日初日から気さくに話してくださる方が多く、とくに緊張とかはなかったです。 エクシブ勤務も3回目ということもあり、覚えることも周りより早く褒められることが多くありました! たとえ未経験だったとしてもやりやすい職場だと思います。 また、仕事終わりにご飯に連れて行ってもらったり、一緒に出かけたり、とてもたくさんの思い出ができました!
中華部門がとりわけ忙しいというのが周りの評判を聞いて分かった。その部門の管理職がドギツく当たるタイプで新しい仕事を覚えていくのは大変だった。社員の中でも長い人と最近中華になった人とで詳しく教えることが出来ないパターンもあった。 偶々異動がありマネージャーが優しい方になってからは忙しさは変わらなかったが働きやすくなった。 思い返すと社員で印象深く残っている人が多く、会員制のホテルなだけに良い人が多かったと思う。食事面が大分良かった。
私は、洋食レストランとビュッフェのホールスタッフでした。 初日からセットやルールを覚えることが多く1週間ほど頭がパンパンでした。 その都度、写真や動画をとったり社員の方にお伺いしたりしてなんとか期間満了することができました。 かなり強めに指摘される方も多く、かなりメンタルがこたえましたね。 朝昼晩(基本は朝晩)あるため、他の場所に比べてかなり複雑な勤務パターンが多かったと感じています。 また、翌日の勤務時間の連絡が前日の21時半ごろに来ることもありました。
とてもやりがいのあるお仕事でした。 お客様も裕福層の方が大半で、とても接客スキルやマナーなど学ばせていただきプラスな経験になりました。 また上司の方は普段から、何か悩み事がないか。などとても気にかけてくださる方が多く、職場としても働きやすかったです。 寮はとても綺麗で、住み心地もよく、プライベート空間をしっかり確保できたので良かったです。 またとても感動したのが、従業員食堂のクオリティの高さです。 毎日A、B定食2種類から選ぶことができて、ご飯やお味噌汁+おかず2品を選ぶことができ、しっかりと栄養を摂る健康な食生活を送れました。 全部トータルでみても、すごくここを選んでよかった。と心の底から思える職場でした。
覚えることが多いのと、労働時間が長めなのとで最初は大変でした。一旦仕事を覚えれば、慣れてくると思います。慣れて接客に入ると、お客様から感謝の言葉をいただくことがやりがいに繋がりました。体力があまりある方ではないので延長はしなかったです。寮はとても綺麗で、過ごしやすがったです。強いて言えば、部屋に机がないところが少し不便だったと思います。
会員制ホテルのため、緊張感を持ってお客様と接することで丁寧な接客や正しい敬語を学べます! 従業員の食堂も1年以上前食べ続けましたが全く飽きない味で、とても美味しいです!1日の活力になります。 寮も特に不満は無く、最寄り駅も徒歩5分、コンビニも徒歩10分圏内なので生活するのも便利です!
▶職場の雰囲気 殺伐としている。料飲部の雰囲気は最悪。 ▶仕事内容 レストランサービスの補助。ランナーやドリンカーが主。他部署のヘルプに入ることはなかった。 ▶住環境 概ね良好。徒歩圏内に駅、コンビニがある。しかし職場までの移動がシャトルバスだけで、時間の融通が利かないのが難点でした。 ▶まかない 休日も食べられるので助かった。内容も充実していた。しかしバス移動しなければいけないのが億劫だった。
レストランのランナー→デシャップ、ドリンカー業務がメインで、基本的にお客さんとの関わりが少なかったので、業務内容としては比較的やりやすかったと思う。ただ、デシャップとドリンカーは慣れるまでに少しかかり、今まで経験がなかったこともあって苦戦したが、慣れた後はスムーズに進めることができた。仕事の稼働率も高くて、安定して稼ぐことができた。
今回は兵庫のエクシブ有馬離宮の中国料理に配属になり、勤務体系としては料理を運ぶランナーやドリンクを作るドリンカーをメインとする仕事でした。有馬温泉街ということもあり、平日でも稼働率が高く忙しい日々だったので期間はあっという間に終わり、それなりに稼げる職場ではあります。ただ、毎日忙しいので、派遣の方だと任期終了前までに辞められる方もいらっしゃる現場です。食事も休みの日でも従業員食堂が使用でき、健康的な食事で良い条件でした。
指導力不足が否めない方が多かった(指示が曖昧、説明が不足)ことが気になりました。また仕事内容は日を追う事に増えていきますので、メモは必須です。 寮では、深夜でも外で騒ぐ方、部屋で大音量で音楽などを流す方、直接見てはおりませんが廊下まで漂うタバコの臭いなどが気になりました。また、ランドリースペースの乾燥機は台数はあっても回収されない衣類のせいで、使いたい時に使えないことがありました。 食事に関しては、野菜中心のメニューとなっており健康的で良いと思います。(若い方には物足りないかもしれません)
職場の雰囲気は比較的良い方だと思います。しかし、元々派遣の採用枠が少ない為、初めは肩身が狭い職場です。第一印象で判断されてる印象です。表面で輝ける人材であればこの職場には向いていますし、好かれます。兵庫は標準語と混ざっている関係であまり方言の方はいないかなと思っていましたが、関西出身でせっかちでキレ症な人が割と多かったので馴染めたら楽です。
スパで就業しました。主な仕事内容はロッカーやパウダールームの清掃、水温と水質チェックでした。私は昼過ぎからの遅番が多く、朝番は月に4日程でした。週末やお正月、春休みなどの長期休暇以外はそれほど忙しくなく、のんびり働きたい人に合っていると思います。社員さんは優しい方ばかりで、休みも取りやすくて、職場環境はとてもよかったです。 ただ、スパ内は土足禁止、おむつやタトゥーの方は利用不可などのルールがいくつかあり、違反しているお客様を見つけた場合、注意をしないといけないのですが、嫌な態度をとられたり怒られたりすることが、たまにありました。そこが仕事をしていて少しだけモヤモヤしました。 寮は冷蔵庫が一階にしかない、周りはローソンのみでちょっと不便でしたが、駅が近いのとWi-Fi付きだったので生活するには困らなかったです。
この施設はフロントとロビーが別の部署として別れており、私はロビーの方へ配属されました。仕事内容はお客様の荷物を運んだり、貸出用の備品を客室までお持ちしたり、その他雑用を含めてフロント周りの補助的な役割を専門的に担っていくような感じでした。オペレーションに関してルールが複雑なところがいくつかあり、慣れて動けるようになるまで時間がかかりました。 食堂はかなり充実しています。他のリゾートトラスト(和歌山と東京の経験あり)の施設と比べも味付けが格段に良かったです。お米と味噌汁も美味しくて、食べるものには困りませんでした。 寮の中は可もなく不可もなくという印象でしたが、送迎バスがあること、ユニットバス、エアコン、ベッド、大きな駐車場があったので、特に不満な点はありませんでした。
部署の先輩や周りの人がいい人で成長できた。 寮から施設までのバスが30分刻みくらいであるのが、とても便利 朝と夜は15分刻みくらいである。 まかないは日替わりでご当地メニューや行事メニューなどあり、とても満足 しかも休日も食べれるのはうれしい 寮は最低限の設備で最初は物足りないなと思ったが慣れると快適 机やテーブルの類がないのがいちばん困った
リゾートバイト
開始までの流れ
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1 会員登録
2 初回カウンセリング
電話 20~30分
- お仕事を始める時期・期間
- 希望の勤務エリア
- その他ご質問・不安な点
3 お仕事決定
採用結果は最短3日前後
- 希望に合った求人を紹介
- 担当者が希望勤務先に連絡
- 持ち物・移動方法を案内

