今回は初めて静岡県の下田伊東園ホテルはな岬で働かせてもらいました。旅館の雰囲気は、和やかな感じで支配人の方やマネージャーの方が温かく迎えて下さいました。いざ仕事が始まると来店されるお客様の多さに圧倒されました。 自分が任されているフロントでのチェックインをこなすこともはじめは、ままなりませんでした。 自分と同じ時期に働きはじめた２０代の男性が積極的に仕事に取り組んでいる姿をみて、何度か自分を鼓舞しました。 戸惑いと不安を抱えながらも、先輩社員の方々のフォローに救われ７月があっという間に過ぎ去りました。 ８月に入り、仕事内容にも少し慣れはじめ緊張感よりリラックスでき、新しい仕事も任されるようになってきました。 細かい気遣いとおもてなしの心がけが大切だなと学びました。 残念だったところは、仕事面では客層の質です。 お客様のなかにはあることがきっかけで、怒鳴り、責任者の胸ぐらを掴むといった行為におよぶ人もおられ、ブルーな気持ちになることがありました。 あと生活面では、コロナの関係で飲食店があまりやっていなかったことです。 ８月末になってステークホルダーの方々から、来てもらって助かりました。これからも頑張って下さい。と言われたのが嬉しかったです。

とにかく忙しいの一言。 やる仕事がたくさんありました。 バイキングで使用してる食器の種類は少ないが、お客様の食欲旺盛な為、使った食器の数が半端なく多く、洗い場から帰ってきた食器をしまうのが大変な作業となりました。 それに料理の減りの速さと補充との闘いが拍車をかけました。 みんなで協力して仕事してましたが、毎日が時間との勝負です。

客室清掃は初めてで不安だったのですが、他の皆さんが嫌な顔せず丁寧に教えてくださったおかげでスムーズに仕事を行うことができました！ また、とても気の良い方が多かったので居心地は悪くなかったです！ 1ヶ月という短期での雇用だった為簡単なお仕事だけ任せられましたが、それでも沢山の部屋を時間までに終わらせなければならなかったので大変でした。 寮は館内寮でした。少し古く狭かったですが、自分が基本部屋でネットを使っているだけだったのでそこまで苦では無かったのと、光熱費無料や大浴場が使えたので、個人的にはとても過ごしやすかったです。ただ、館内wifiが微妙に届かなかったのが難点でした…。この時は、ポケットWiFiを使っていました。 また、近隣にドラッグストアやスーパーや100円ショップがあった為、割と生活には困りませんでした。

以前はバイキングレストランでの勤務でしたが、今回はフロントで勤務しました。 2年ぶりに来ましたが、以前に比べてお客様が増えた分、ホテルの建物が古くなった感があります。 雨漏りが多いし停電でチェックインが不可能になる事が。 寮はある程度キレイなんですがかなりの古さで、お風呂のお湯が出なくて大浴場に行く事となりました。（他の部屋も出ないのもあります） コレは私の部屋だけか分からないですが、水道の蛇口が外れてビックリしました。 どう過ごせば快適に過ごせるか？考える良いきっかけになりました。

レストランと清掃の方たちは優しく居心地が良くて仕事がしやすかったから、ストレスがなかったです。 フロント業務は仕事は覚えることが多くて大変だと思ったけど、慣れれば自然と大変じゃなくなります。ただフロントは仕事を教えてもらえないこともあり、わからないまま仕事をさせられたり口調が強く感じてストレスでしたが何とかやれてよかったです。フロントはあまりおすすめしないけどレストランと清掃は楽しく仕事できました。

業務内容もだいたいその日1日決まったことをするのでパソコン業務などを覚えてしまえば割と1日がルーティン化でき、時間も無駄な時間が無いのであっという間に感じました。 職場の先輩は優しい方が多いイメージです、ある程度自分からコミュニケーションが取れる方なら皆様優しくしてくれると思います。