仕事の内容については主にお客様のチェックイン、チェックアウトとバスの路線図の案内などです。そこまで難しい業務はありませんでした。しかし海外からのお客さんが多く英語が使えないと接客はできません。また日本のお客さんとは違うフレンドリーな接客が求められました。冬の繁忙期は特にいそがしい場所です。ホテルでの接客や英語を違っての外国人との接客、学べたことはたくさんありました。