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株式会社星野リゾート・マネジメント 西表島ホテル by 星野リゾート

総合評価
4.1
寮
4.2
やりがい
4.0
雰囲気
4.1

※レビューを投稿した当時とお仕事条件や周辺環境が異なる場合があります
※最新の情報に関しては、担当者までご確認ください

27 件 株式会社星野リゾート・マネジメント 西表島ホテル by 星野リゾートの勤務先レビュー(口コミ)があります。

30代女性・館内全般業務2026年06月〜2026年09月

職場の皆様はとても優しく、はじめの客室清掃のトレーニングもしっかり教えて頂いてからのデビューでした。ただめちゃくちゃ汗だくになるのでインナーは必須です。私はエアリズムを着てましたがもうびちゃびちゃになるほど汗かいてました。デビュー後分からないことがあっても先輩の皆様が優しく教えてくださるので働きやすかったです。慣れる頃にはいかに速く綺麗なベッドをつくるか楽しみで仕事してました!休憩時間の社食はとっても美味しかったです!

20代女性・館内全般業務2026年06月〜2026年09月

職場は基本的に優しい方が多く、シフトや希望休にも柔軟に対応していただけました。 残業もほとんどなく、繁忙期が落ち着いた際には休みの相談にも乗っていただけたり、社食のメニューなど大事なこともすぐメールで共有してくださったので働きやすかったです。 仕事内容は主に客室清掃で、研修もしっかりしているので初めての方でも安心だと思います。 私は一人でもくもくと作業するのが好きだったので、客室清掃がとても好きでした。 繁忙期は1日10部屋ほど清掃することもあり大変でしたが、その分やりがいもありました。 寮は過ごしやすく、裏にはすぐ海があり、寮の近くでもカメに会えることがあります。 社食も300円から利用でき、ご飯とお味噌汁がおかわり自由なのも嬉しかったです。 ツアーにも参加し、カメに会えたことをきっかけにシュノーケリングにもハマりました。 人と話すことが好きな方や、友達を増やしたい方には特におすすめだと思います。

30代女性・館内全般業務2026年03月〜2026年05月

勤務している方は20代、30代の方中心に幅広い年齢層で、年齢に関わらず皆仲良くとても素敵な職場でした。朝食、夕食、フロントのどこに配属されるかで勤務時間帯も変わってきます。 私は朝食に配属だったので午前中は朝食、午後は客室清掃というシフトが多かったです。客室清掃等仕事は体力が必要ですが中抜けなしの勤務でしっかり休息をとることができ、プライベートもかなり充実していました。寮のすぐ裏がビーチなので、仕事終わりにすぐシュノーケルに行けるのがとても嬉しかったです。 また、ホテルでの仕事は今回が初めてでしたがしっかりとした研修があるので未経験でも安心して挑戦できると思います。 寮は綺麗ですが、勤務先まで徒歩20分程度かかるので早起きが苦手な方は自転車があった方がいいかと思います。社員食堂はメニューも豊富でとても美味しかったです。バランスの良い食事が1食300円は本当にありがたかったです。 島は3-5月でもすでにむし暑いです。清掃業務をする室内は冷房が効いてはいるものの水分補給は必須です。大きめの保冷できる水筒の持参を強くおすすめします!たくさんの部屋を清掃しながら持ち運ぶので、持ち運びしやすい蓋にハンドル?が付いている物やカラビナがつけられる物が便利でいいかと思います。

30代女性・館内全般業務2025年09月〜2026年01月

はじめは、覚えることがたくさんあって不安でしたが、その都度、研修の時間が確保されていて、働きながらも親切に教えていただけたり丁寧なフィードバックがあったりして、とても安心して働くことができました。 年齢や立場に関わらず、ゲストのため、社員のためによりよくしていこうという雰囲気があります。それぞれの気づきや思いが発信され、それを受け止めてフレキシブルに生かしていこうとする姿勢を様々な場面や人から感じました。 私が業務に慣れずに間違えたり失敗したりして社員の方にご迷惑をかけてしまった時には、そういう時こそ改善点が見つかると前向きに優しく対応していただき、感動しました。そのような環境の中で働かせていただけたことと、みなさんとの出会いに感謝しています。

20代女性・館内全般業務2025年09月〜2026年01月

仕事は客室清掃とレストランのディナー勤務でした。 派遣は20代がほとんどと思ってましたが、20代〜40代の色々なバッググラウンドを持つ人がいて、1人1人の人生を聞くのが面白かったです。基本的に穏やかな人が多かったですが、一気に多くの派遣が集まり、社員さんも多くいるので、中には気が合わない人もいました。 客室清掃は毎日ランダムで3.4人のチームを組むため、始めは少し気負うこともありましたが、慣れると割り切って進められるようになりました。 レストラン業務は、ホール・洗い場に加えてポジションが与えられたのですが、そのポジションが億劫でした笑 ただやってるうちに慣れて何とか最後まで頑張れました。 社員食堂もまかないのお弁当も私は美味しくて大満足でした。個人差はあるようですが。  始めは仕事を覚えることや人間関係構築に苦戦しましたが、大変だったからこそ今となっては良い思い出です。

20代女性・館内全般業務2025年10月〜2026年01月

社員も派遣も20代〜30代が多く、フラットな職場でした。レストランも客室清掃も、人数がきちんと配属されているので忙しすぎる事はないです。年末年始と10月は忙しかったです。また連勤が長すぎないようにチェックも入るので、体を壊さずにきちんとお休みも満喫できました。従業員食堂と居酒屋さんのお弁当を一食300円で食べられるのは、物価が高い島内では大変ありがたかったです。

20代女性・館内全般業務2025年10月〜2026年01月

派遣さんは基本、客室&朝食か客室&夕食に分かれます。 わたしは、客室業務&朝食スタッフに配属されました。 仕事がはじまって5日間は研修があり、まずは客室清掃についてしっかりレクチャーして頂きました。 難しいことは特にありませんが、体力に自信が無い方にはオススメしません。腰を痛める方など多くいました。 ひとつ疑問に思っていたのは、客室清掃のやり方がトレーニングしてくださる方によって違いがあり統一すればより仕事しやすいのになとは思いました。 朝食スタッフではホールでお客様をお席に案内、食べ終わった食器を下げる、洗い場の簡単な業務でした。 こちらも特に難しい業務はないので誰でもできる業務だと思います。 派遣さんも、社員さんも皆さん優しい方ばかりなので楽しく働けました。 お昼ご飯は従業員食堂で300円で食べられます。3ヶ月もいると飽きてしまう人もいましたが、毎日メニューが代わり300円という安さでご飯、汁物は好きなだけ食べれるところ、おかずが美味しいところはすごく良かったです。 夜ご飯もお弁当を注文すれば300円で食べれます。 元々、自炊しない私にとってご飯面はすごく助かりました。 寮は職場から歩いて20分程度のところにあります。 部屋は綺麗で必要最低限の家具、家電は揃っているので過ごしやすいです。 ただ、綺麗にしていて薬を撒いてもアリが発生してました。

20代男性・館内全般業務2025年01月〜2025年09月

基本的にハウスキーピングは全員が最初にトレーニングします。そして、プラスで朝食、夕食、フロントなどの部署に配属になります。 自分は朝食配属だったので、基本的に4:30〜7:00頃に出勤し、13:30〜16:00頃に帰ることが多かったです。 昼食は従食、夕食はお弁当を1枚¥300の食券で買います。 食券は10枚単位で購入します。 寮からホテルまで歩くと30分弱かかるので、辞める派遣さんなどから自転車を貰えるとだいぶ楽です。

20代女性・館内全般業務2025年06月〜2025年09月

ほとんどの仕事がマニュアル化されているので一度覚えてしまえば楽です。客室清掃の業務は必ず行う必要があるので体力がない人は大変かもしれません。まかないはありませんがお昼は社食、夜は仕出し弁当を300円で食べる事ができます。社員寮まで徒歩25分程度歩くので、自転車があれば通勤が楽になると思います。

40代女性・館内全般業務2023年01月〜2023年10月

正社員さんは20代の優秀なかたが多く、若い活気に溢れている職場でした。 派遣社員も20代が主でしたが、30〜50代のかたも2〜3割はいました。 寮はワンルームでバス、トイレ、キッチン、クローゼットもあり、なんの不便もありません。 西表島という離島ならではなのか、みなで助け合うお互い様の精神が生きていて、幅広い年代がいるにもかかわらず、みな和気藹々とやっていました。

20代女性・館内全般業務2023年05月〜2023年10月

2.30代が正社員さん・派遣さん共に多く、スタッフの入れ替えが多いためたくさんの人との交流がありました。セクション内外問わずかなり仲が良いため、歓迎会や送別会などもよくありました。私の仕事内容は、客室清掃とフロントでした。客室清掃は2-3人でチームを組むことがベースで、稼働の高い夏休みやお盆の期間だと当日チェックイン予定の部屋を約10室を15時までに作る必要があるため、かなり体力的にハードでした。フロント業務は多岐に渡り、チェックイン、チェックアウト、ショップ、島の案内、ウェルカムドリンク作成や、ディナー・レンタサイクルの予約、各時期のイベントなど1番ゲストとの関わりが多いセクションです。台風が発生した際はフェリーやバスの案内が1番ゲストから多く聞かれる質問でした。またイベントも4回ほど変わった為、内容や設置、準備を覚えるのも大変だったかなと思います。しかし、イベントを楽しみにホテルにご宿泊されているゲストも多くいらっしゃったので、会話が弾み仲良くなれることもしばしばありました。シフトが前日夕方に公開されることも多く、21時半、22時半まで勤務した翌日に7時半、8時に出勤…なんてこともあります。寮は改装されて綺麗でしたが、島ならではの虫が多く出没するのが虫苦手な私は1番大変でした。また、男子寮の一階に住んでいる女子は、洗濯機・乾燥機、レンジ、パストが全て別なので毎回外に出なければならないのが不便でした。あと部屋から電話は一切繋がらないので外にでて電話をしていました。私が働いた途中で従業員食堂が新設されて、ハンバーグ、からあげ、うどん、カレー、パスタなど曜日ごとにメニューが変わる為飽きることなく作りたてが食べれます。どこのビーチに行っても海が綺麗で、見応えのある滝も多いのでアウトドア派な人にはピッタリな就業先だと思います。

20代女性・館内全般業務2023年05月〜2023年10月

幅広い年齢層でとても活気のある職場でした。 昼夜は社食やお弁当が出て、お金を貯めるには凄くいい環境です。 寮も無料で住める割には比較的綺麗で防音もしっかりしており、プライベート空間は確保できました。 他の派遣さんとも交流ができるように談話室があり、毎日清潔に保たれていてとても良かったです、

20代女性・館内全般業務2023年05月〜2023年10月

従業員食堂がとてもおいしくて毎日楽しみでした! 同じ日に入った子達とはすぐに仲良くなれたので安心しました。 初めは仕事を覚えるまでは大変でしたが、覚えてからは仲間と楽しくお仕事できました! 同世代の子が多くて休みの日には一緒にご飯に行ったりたくさん遊びました! 先輩方も優しく教えてくれてとても充実して過ごせました。

20代女性・バイキングレストランサービス2023年09月〜2024年05月

働いてにいる人みんなが知り合いのようなアットホームな職場でした。仕事内容は主に2つで客室清掃とフロント又はレストランです。客室清掃は体力がそれなりに必要で大変でしたが、綺麗になっていく部屋にやりがいを感じていました。レストランではお客様とのコミュニケーション、衛生面の徹底を念頭に営業をしていました。 寮は新築なのでとても綺麗で快適です。 みなさん、島に来る人を暖かく迎えてくれるのですぐに馴染めると思います。

20代男性・バイキングレストランサービス2023年10月〜2024年01月

島はとてもよくて、海が綺麗で自然もいっぱいで癒しの空間でした。いろんな方々と仕事できて楽しかったです。覚えることも残業もいっぱいで結構疲れました。きつかったですがもちろんそれと同じくらいいいこともありました。一番は人との出会いと自然でしたが、人生の中でリゾートバイトはやっぱりやらないといけない仕事かなと思うくらい楽しかったです。

20代男性・レストランサービス2024年02月〜2024年10月

派遣社員の受け入れは、約3ヶ月に一回のサイクルでありました。私は1回延長したため色々な方と出会う機会がありました。 2月の時点では年齢も性別もバラバラでしたが、5月以降は20代が多かったように感じます。 職場は、職務上の改善点など派遣社員からも吸い上げ、都度改善などを行うなど上下関係などが少ないと感じました。 社員や、派遣社員の区別なく仲の良い職場でした。 島自体は、物価がとても高く、飲食店なども多くはないです。

20代女性・バイキングレストランサービス2024年02月〜2024年05月

レストランサービスのお仕事は、とても簡単ということもあり、やりがいはあまり感じられませんでした。職場の雰囲気はすごくよかったです。やさしくてあたたかい方がたくさんいて、いつも助けていただいていました。また職場は若い方が比較的多い気がしましたが、いろんな年代の方がいらっしゃいました。

20代女性・館内全般業務2024年02月〜2024年05月

20代前半の方が大半ですが、年配の方も1〜2割いらっしゃいました。全体的に活発な人が多かったです。休みの日にはツアーに参加したり談話室でお話ししたりと大学生のような生活ができました。会社のルールは決して緩いというわけではないので、ルールをしっかり守りマニュアルに沿って仕事をするのが好きという正義感の強い人には非常に向いているリゾートバイトだと思います。

20代女性・館内全般業務2024年03月〜2024年05月

20代前半の社員が中心で、3ヶ月〜半年ほどで社員さんも派遣スタッフも大きく変わるため長期間の就業でも飽きずに働けると思います。 社員さんと派遣スタッフでやることはほとんど変わらず、時には派遣スタッフがかなり働くことになり責任感とやりがいはかなり感じられると思います。 夜道はホテルから寮まで4-5本しか街頭がないため、どのセクションになってもライトは必須だと思います。 客室清掃はかなり体力が必要な業務で、同じチームになった人と役割を決めてひたすら部屋を作っていきます。 フロントは島の情報やフェリーを含む交通手段、アクティビティ、動植物の名前などフロント業務に加えて島特有の知識を身につける方が必須なので、休みの日にいろんなところに行って自分で経験することが大事だと思います。

20代女性・レストランサービス2024年05月〜2025年01月

年齢層が幅広く、正社員、派遣社員ともどもすごく仲が良いのもありますが、何より職場が明るく、居心地がとても良い職場ですごく働きやすかったです! レストラン、客室清掃、覚えることはたくさんありましたが、お客様と関わる仕事が多いのでやりがいはとてもある仕事だと思いました! 寮は、勤務先とそれほど距離はなくて、通り道もすごくわかりやすいので行きやすいと思います。

リゾートバイト
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