株式会社KPG HOTEL&RESORT ふふ河口湖
- 寮
- 4.5
- やりがい
- 4.5
- 雰囲気
- 4.0
6 件 株式会社KPG HOTEL&RESORT ふふ河口湖の勤務先レビュー(口コミ)があります。
高級ホテルということもあり、身だしなみや業務態度、ルールにはとても厳しい。中抜けと通し勤務があったが、中抜けはレストランのみ。通しの人は全般業務(レストラン、チェックイン/アウト、掃除、インスペ、レストラン準備など)。私がいた時は中抜けが私しかいなく他のスタッフさんと話す時間がほぼなく馴染むのが難しかった。そんな中言い方や対応が厳しく感じられる社員さんがいたため、派遣で来た方があまり定着しているイメージがない。仕事も大変でパンプス2ヶ月半でパンプス3個買い替えた。中抜けは残業できないのでお金も貯まらず、痛手だった。体力とメンタルが強いひとにおすすめ。ただやりがいとして高いレベルの接客や言葉遣いを学べる。英語を活かせる。
予約の取れない人気宿なだけあって、質の高いサービスを求められます。 サービスレベルを向上させたい人や、やりがいを求めてる人には良いと思いますが、接客初心者には向かないと思います。 また派遣でも仕事に慣れた人は、より多くの業務や難しいお客様への対応も任されるので責任感ある人の方が向いてます。 連日高稼働ですのでスピードも求められます。 仕事が出来る人は時給も上げてもらえます。 基本通しシフトで早番か遅番です。 どちらもレストラン以外の業務もします。(チェックインアウト、客室清掃など) 若いスタッフが多く皆さんテキパキと意識高く働いてます。 寮は綺麗な新築1Kのアパートで快適です。 家電は揃ってますが、テーブルや調理器具は一切無いので用意が必要です。 湯船がある寮と無い寮があるのですが、基本派遣は湯船が無い方に入居です。
今回はリゾートバイト3件目でした。 今回の派遣先のホテルはそんなに大きくはなかったので、この3ヶ月間で働いてる人全員の顔と名前は覚えられました。大きなリゾートホテルでは派遣は派遣、社員は社員と、分かれてしまいがちですが、ここは社員も派遣もみんな仲良くて、意見を言い合えました。リゾートバイトは当たりはずれあると思います、行ってみないと分からないこともあると思います。でも行ったらなんとかなります。楽しんだもの勝ちです。
社員も派遣も、同年代の人達が多く、話しやすかったです!友達も作れましたし、休日は暇しなかったです! 支配人、マネージャーなど、上に立つ人がしっかりしていて、優しくて、この人達だからみんなついて行くんだなと納得しました。 最初は中抜けの予定でしたが、体力的にきついと相談したところ、すぐ対応してくださり、朝番からの通し勤務にしてくれました。 常に満室稼働で、なかなかきつい仕事だとは思いましたが、みなさん生き生きしていて、尊敬できる人達がたくさんいて、学ぶところが多くありました!
一言で言うなら「多忙」です。 初めにネガティブな事から。ほぼ全日満室となっております。それに付け加えて人手不足で常に全員が慌ただしく小走りでした。ハウスもとにかく速さが命です。秋でも汗だくだくで働きます。私は2ヶ月で5キロ痩せたので痩せたい人にはいいかもです。出勤は7時から16時。レストランが7時から10時、からの30分休憩(ここでお弁当)です。 良いところは上記の大変だった事がチャラになるくらい、富士山がとても綺麗な事が大きいです。あとは寮が綺麗な事です。忙し過ぎる分、やりがいはあるかなと思います。
まず、寮が築浅で綺麗です! アパートの一室で同じアパートに社員、派遣のほとんどが住んでいるので休日に出かけたり一緒に買い物する際に助かりました! 職場の雰囲気は上に立つ人の中で感情を人にぶつける人が多く、気を使い合ってることが多いと感じました。 ハウスキープの清掃の仕事はパートの方が多くまた違った雰囲気でしたが、グループで仕上げて行くので求められるスピードについていけない人に不満を言う方も多かったです。客層は60〜80%が外国人なので、英語が話せなくても外国人対応することもあります。 全体的に一日の仕事の全てが時間に追われているので体力、忍耐力が必要だと思います。 誰にでもおすすめとか言えませんが、実際に1年以上続けている派遣の人もいたのでやりがいはあるのかなと思います。
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