リゾートバイト体験談 Vol.370【皆生温泉】

皆生温泉（鳥取）のリゾートバイト体験談

スタッフさんプロフィール
【年齢】20～24歳
【勤務エリア】鳥取県・皆生温泉
【職種】フロント
【就業期間】2ヶ月半

【皆生温泉のリゾートバイト体験談】選んだ理由について

リゾートバイトをしたいと思ったきっかけや目的は？

自転車で旅したり、世界を旅するのに貯金をしなければいけなかったからです。効率的に貯金しようとお仕事をいろいろと考えた結果、リゾートバイトにたどり着きました。
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リゾートバイトへ行く前に不安だったことはありましたか？

その職場が自分に合うのか、どう立ち回りしたら仕事しやすいか、一緒に働く仲間はどんな人たちかなど、不安はたくさんありました。わからないことが多いから不安になるので、「こうなったらこうする」「こう言われたらこう返す」と、毎回たくさん準備して新しい職場へ行っています。

リゾートバイト先や職種を選んだ理由、またその決め手となった点があれば教えてください。

鳥取でまだお仕事をしたことがなかったのと、リゾートバイトダイブの担当者の方から応募前のお電話で、「女将がすごく丁寧でとても尊敬できる方です！」と言っていたので、「新しい職種だけどここで新しい挑戦をしてみよう！」と思い、応募しました。
これまでいくつか旅館でお仕事してきましたが、仲居やお部屋食の料理出し、バイキング会場でのお仕事、室内清掃などしか経験がありませんでした。フロント業務は以前から興味はありましたが、募集がなかったり、なかなか機会がなかったので、今回のリゾートバイトで挑戦してみようと思いました。
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【皆生温泉のリゾートバイト体験談】お仕事について

職場の雰囲気はどうでしたか？

仕事内容はお出迎え、お見送り、チェックイン、チェックアウト、客室からの電話対応、ラウンジの管理・清掃、売店業務、レストランとの連絡、レストランで出た飲み物の伝票入力、さらに時期的に旅行支援の対応もありました。一緒に働く方の雰囲気は、皆さん柔らかく温かい方ばかりで、とてもお仕事しやすかったです。
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リゾートバイトに慣れるまでどのくらい時間がかかりましたか？

細かいお仕事は慣れるまでに時間がかかりましたが、メインのチェックインのお仕事や、旅行支援の対応などは2週間ほどで慣れて、ひとり立ちしました。

リゾートバイトで一番大変だったことはなんですか？また、それをどうやって乗り越えましたか？

お出迎えときの対応や、部屋の清掃の不行き届きなど、お客さまがお怒りを1番にぶつけられる場所はフロントです。お怒りのお客さまの対応は少し大変でした。同じ部署の先輩に対応の仕方を聞いたり、これまでの自分の経験から、すぐに乗り越えることができました。

リゾートバイト中に起きたうれしい出来事や、やりがいを感じられたエピソードはありますか？

お客さまに姿勢や言葉遣いなど褒められたり、同じ部署の先輩に「仕事が早いね」と褒められるとうれしかったです。どうしたら業務を効率よくできるかを考え、エクセルなどで試行錯誤しているときはやりがいを感じたし、先輩と相談しながら効率化が実現したときはものすごくうれしかったです。

【皆生温泉のリゾートバイト体験談】住み込み生活について

寮での住み込み生活はどうでしたか？

炊飯器や電子レンジ、洗濯機、冷蔵庫など基本的な家電や、机、布団などの設備もきちんとあったので、寮環境はかなりよかったと思います。まかないは1日1食出勤日のみ、お弁当の支給がありますが、口に合わなかったのと自炊が好きなので、お弁当はもらわずに自炊していました。
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リゾートバイト生活のなかでの必須アイテムがあれば教えてください。

衣類乾燥機を持って行きました。寒い日や雨の日が多かったり、仕事で帰るのが遅かったりで、洗濯物を干したりするのがかなり手間だったので、とても役立ちました。「洗濯物が乾いていなくて着るものがない！困る！」ということがなかったので、持って行ってよかったです。

リゾートバイト中の休日はどのように過ごしていましたか？

自分でロードバイクを持って行っていたので、大山までサイクリングしたり、バスで大山に行って登山していました。また、境港も近いので海鮮を食べに行ったりしていました。

リゾートバイト中の買い出しなどはどのようにしていましたか？

仕事までの時間や仕事終わりの時間などは、勉強や運動の時間も確保したかったので、買い物は週2回ほどで済むように考えてしていました。ただ、冷蔵庫がかなり小さかったので大変でした。
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【皆生温泉のリゾートバイト体験談】お仕事を終えて

普通のバイトでは得られないと思うリゾートバイトの魅力は？

旅行では感じられない、その土地の魅力にたくさん触れることができて、さらに貯金もできる。全国の観光地を1県につき3ヶ月かけて旅しているような感覚です。これはリゾートバイトでしか得られない魅力だと思います。

リゾートバイトを通して、自分自身になにか変化はありましたか？

もともとコミュニケーションが苦手で、自分で勉強して克服した部分もありますが、リゾートバイトで3ヶ月に1回職場が変わることでどんどんコミュニケーション能力が上がったと思います。今では営業もできるようになりました！
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はじめてリゾートバイトに行く方に向けてアドバイスをください！

不安だらけだとは思いますが、行ってみないとわからないこともたくさんあります。まずは飛び込んでみて！そこから考えて！ダメでも自分に合う職場や地域はどこかに絶対あるはずです！

今後の夢や目標について教えてください！

まだまだ行ったことがない場所がたくさんあるので、リゾートバイトを通して、贅沢な旅をしながらまわっていきたいです。そのなかで自分に合う土地を探していきます！