リゾートバイト体験談 Vol.146【山中湖】

山中湖（山梨）のリゾートバイト体験談

スタッフさんプロフィール
【年齢】20～24歳
【勤務エリア】山梨県・山中湖
【職種】館内全般業務
【就業期間】1ヶ月

リゾートバイトをしたいと思ったきっかけや目的は？

大学の夏季休暇が非常に長く、時間を有効に使えないかと考えた結果、今しかできない仕事を経験でき、効率的にお金も稼ぐことができるリゾートバイトに応募しようと考えました。
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リゾートバイトへ行く前に不安だったことはありましたか？

ホテルの顔であるフロント業務が、未経験の自分に務まるかが一番心配でした。フロントといえば明るく爽やかに対応するイメージがあったため、申し込んではみたものの、自分に職務が全うできるかが不安でした。

リゾートバイト先や職種を選んだ理由、またその決め手となった点があれば教えてください。

首都圏から公共交通機関で簡単にアクセスできること、平均気温が低いこと、自然が豊かなことを重視して選びました。山中湖までは自宅から2時間ほどでアクセスできるうえに、標高が高いため気温が低く、富士山の麓にあるので自然が豊かと、求めていた条件にすべてマッチしていました！
今までやったことのない職種を経験してみたかったからです。ホテルの清掃や調理補助、洗い場などのバイトの経験はありましたが、フロント業務の経験は一度もなかったため、学生生活最後の夏にふさわしいのではと思い選びました。

職場の雰囲気はどうでしたか？

職場の雰囲気は普通でした。というのも、あまり大きい施設ではなかったため、そもそもの従業員が私含め3～4人しかおらず、それぞれが別の業務を行っていたため、あまり接する機会がなかったからです。とはいえ仕事は丁寧に教えてもらえましたし、ミスをしたからと言って怒鳴られたりすることもなく、自分的にはこのようなビジネスライクな関係が一番過ごしやすかったです。

リゾートバイトに慣れるまでどのくらい時間がかかりましたか？

2～3日ほどで慣れることができました。フロントがメインの業務でしたが、簡易的な施設の清掃や、ホール、洗い場などのさまざまな仕事を任されました。着任当初は覚えられるか不安でしたが、「やることさえやれば、手順や方法などは任意」といった職場の姿勢のおかげか、気づいたときには大体のことはできるようになっていたと思います。
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リゾートバイトで一番大変だったことはなんですか？また、それをどうやって乗り越えましたか？

一番大変だったのは「お客さまからの想定外の要求」です。基本的な対応についてはしっかりとご指導いただいていたので、分からない場合にもその場で質問すれば特に問題はないのですが、上司の方が不在のときに限って自分が分からない質問や要求を受けることもあり、その対応が一番大変でした。その場でできる最大限の対応を行い、場合によっては上司の方に事後報告という形で乗り越えました。

リゾートバイト中に起きたうれしい出来事や、やりがいを感じられたエピソードはありますか？

お客さまがチェックアウトする際に、「気持ちよく宿泊できました。また来ます。」と言ってくれたことです。館内業務をすべて任されていた際の出来事だったため、自分の仕事が直接認められた感じがして、とてもうれしかったです。

寮での住み込み生活はどうでしたか？

個室の館内寮で、プライベートがしっかりと確保されており、通勤時間もかからないのが良かったです。湖の近くなので湿度が高く、入寮当初は窓際のカビや大量の羽アリに悩まされましたが、殺虫剤や除湿器でそれらの問題はすぐに解消できました。お風呂はお客さま用のかけ流し温泉を利用でき、非常に良かったです。食事は一品ものの日が多く、栄養バランスの偏りは少し感じましたが、プロの料理人が作ってくれる料理なので味は一流でした。
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リゾートバイト生活の中での必須アイテムがあれば教えてください。

もっとも重宝したのはノートPCです！コロナウイルスの影響もあってか、土日や連休以外は宿泊するお客さまがあまり多くはなく、時間を持て余す日もありました。天気が良ければ観光に行くのですが、8月中旬は雨が降り続いており、映画鑑賞やゲームにPCは大活躍でした。また、運転免許を取得していたこともよかったです。というのも、私用での社用車の使用を認められており、買い物や天気の良い日の観光に車を自由に使えたのは非常に大きかったからです！

リゾートバイト中の休日はどのように過ごしていましたか？

天気が良い日は社用車で観光、天気が悪い日はホテルで映画鑑賞とゲームをして過ごしていました。勤務地が山中湖畔だったため、周辺に観光スポットがあり、休憩時間に社用車で巡っていました。個人的に気に入っていたのはホテルから車で15分ほどの「パノラマ台」という展望地で、山中湖と富士山を一望できる絶景を求めて、日の入りの時刻に3回ほど訪問しました。また、全日休みの日は河口湖方面まで足を延ばし、鳴沢氷穴や忍野八海、自動車博物館などを観光しました。
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リゾートバイト中の買い出しなどはどのようにしていましたか？

社用車を使って買い出しに行っていました！免許を保有しているのが自分だけだったので、時間さえあれば制限なく車を使用することができました。料理人の方の買い物の送迎ついでに、自分の買い物も済ませるようにしていました。
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リゾートバイトの派遣会社とのやり取りはいかがでしたか？

非常に丁寧にサポートしていただけました！質問などで何度かメッセージやお電話をさせていただきましたが、親身になって聞いてくださり、非常に感謝しております。リゾートバイトダイブを選んで良かったと心底思います。

普通のバイトでは得られないと思うリゾートバイトの魅力は？

効率的に稼げるかつ非日常を味わえることです！普通のアルバイトだと通勤に時間がかかったり、食費や水道光熱費が普段通り発生しますが、リゾートバイトの場合は食費、寮費が無料または格安なケースが多いうえ、館内寮であれば通勤時間不要と効率的に稼ぐことができます。また、休憩時や休日は観光もできるため、楽しみながら仕事できることが魅力だと思います。
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リゾートバイトを通して、自分自身になにか変化はありましたか？

コミュニケーション能力の向上が一番大きいと思います。見知らぬ人と生活をともにするので、意識せずともいろいろな方と接する機会が増えます。ましてやフロント業務だと、数十人のお客さまの対応をするので、より経験値を積むことができたと感じました。

はじめてリゾートバイトに行く方に向けてアドバイスをください！

思い切って申し込むことが大切だと思います！リゾートバイトには、職場での人間関係や自分に職務がこなせるかといった懸念事項が普通のアルバイト以上に多いと思います。ですが、リゾートバイトに学部1年のころから計4回行っている私が正直に言うと、それらの懸念事項は「案外、何とかなる」です。
私はコミュニケーション力が高い訳ではないのですが、今までのリゾートバイトはすべて何とかなっています。ですので、まずは思い切って申し込んでみましょう。採用されてしまえば、気が乗らなくとも職場に赴くことになり、気づいたころには「案外何とかなったわ」と私と同じ感想を抱くと思います！（笑）
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今後の夢や目標について教えてください！

来年から社会人となり、企業の一員として働き始めますが、リゾートバイトで得たコミュニケーション能力や職務に対する姿勢を活かして、社会に貢献していきたいと思います。