癒されるつもりが、生活力がついた｜草津ナウリゾートホテル（群馬県・草津温泉）で働いたリゾートバイト体験談

群馬県・草津温泉のリゾートバイト体験談です。「転職活動中のつなぎのためのアルバイトを探していました。もともとホテル業の仕事をしていたので、受かるだろうと思ってとりあえず話を聞きました」そのほか職場の雰囲気、寮での住み込み生活、休日の過ごし方などをインタビュー！

草津温泉（群馬）のリゾートバイト体験談

スタッフさんプロフィール

【年齢】20～24歳
【勤務エリア】群馬県・草津温泉
【職種】予約事務
【就業期間】2ヶ月

選んだ理由について

Q.リゾートバイトを始めたきっかけ

転職活動中のつなぎのためのアルバイトを探していました。もともとホテル業の仕事をしていたので、受かるだろうと思ってとりあえず話を聞きました。

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Q.リゾートバイトへ行く前に不安だったこと

住み込みの仕事自体が初めてだったので、何が必要か、知らない土地なのでスーパーなどの施設がどこにあるかなど、暮らしのことについての不安が多かったです。仕事に関しては、もともとやっていたこともあって、あんまり不安は感じませんでした。

Q.リゾートバイト先や職種を選んだ理由

転職活動に疲れて、温泉で癒されたかったのが目的です！あとは、高速バスが通っていたので、転職活動で東京に行かないといけないときのためにアクセスが良い場所にしました。

この職種を選んだのは、前職でホテル業をしていたためです。リゾートバイトに行く前には事務職だったので、接客業に戻りたいと思って応募しました。

お仕事について

Q.職場の雰囲気

仕事内容は、予約に関する業務です。主にネットから入ってきた予約をホテルが使っているアプリに入力したり、電話対応をするのが仕事です。わからないことは、ダイブから来ている先輩や正社員の方、事務所にいる方たちが教えてくださいました！

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Q.リゾートバイトに慣れるまでにかかった時間

もともと同じような仕事をしていたので、慣れるまでは時間がかかりませんでした。やり方やホテルのルールを覚えたら、すぐにできるようになりました。

Q.リゾートバイトで一番大変だったこと

電話対応は大変でした。お客さまからの問い合わせがほとんどなので、「道がわからない」という質問だと、私も土地勘ないので誰かに聞くしかありませんでした（笑）また、草津のことを詳しく聞かれると、結構あたふたしちゃいました。観光施設については、事前にインスタやネットで調べておいたので、大まかには答えられるようにしてました！

Q.リゾートバイト中に起きたうれしい出来事

予約事務のお仕事は、お客さま対応がほとんどないので、お客さまから「ありがとう」は本当に稀です。1回だけ電話対応のときに、予約の取り方が分からないお客さまの対応があって、電話越しに頑張って説明して予約が取れたときはうれしかったですね。

住み込み生活について

Q.寮での住み込み生活

寮がきれいだったのがうれしかったです。キッチンもあるし、簡単な自炊だったらできました。スーパーは、バスターミナルの近くに2つあります！私は使ったことないのですが、買った食材はスーパーの人が当日郵送してくれるんですよ！

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ただ、電子レンジが寮にはないので、作り置きしてチンして食べられないことが不便でした。お弁当は、毎日お弁当屋さんが日替わりで持ってきてくれます！おいしいです。

Q.リゾートバイト生活のなかでの必須アイテム

電子ポットがあれば便利です！草津はとても乾燥するので、保湿クリーム必要ですね……あとは、寒いので温度調節できる上着も！4月でも普通に雪が降っていますよ（笑）

Q.リゾートバイト中の休日の過ごし方

私は、自炊をしたのでスーパー行ったり、湯畑周辺を散策していました。土日に行かなければ、結構空いています。いろいろなお店入れて楽しかったです！

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Q.リゾートバイト中の買い物

近くのスーパーかコンビニで済ませていました。最低限のものだったらそろいます！あとは、ネット注文を利用していました！！

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お仕事を終えて

Q.リゾートバイトダイブとのやり取り

リゾートバイトダイブの担当者の方はとても気さくで良い方でした！何回か電話で対応してもらったときも話しやすかったです！LINEでのやりとりもスムーズで、問題なかったです。

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Q.リゾートバイトならではの魅力

住み込みで、観光しながら働けるところですかね！私は、前の会社を辞めて次の会社が決まるまでのつなぎでアルバイトを探していました。正直、普通のアルバイトだったら家賃と水道光熱費が払えなかったと思うので、生活費がかからないことは本当に助かりました……！ちょっと貯金もできたし、ラッキーです！