リゾートバイト体験談 Vol.453【伊香保温泉】

伊香保温泉（群馬）のリゾートバイト体験談

スタッフさんプロフィール
【年齢】35～39歳
【勤務エリア】群馬県・伊香保温泉
【職種】フロント
【就業期間】2ヶ月

選んだ理由について

Q.リゾートバイトを始めたきっかけ

地元での退職を機に「日本各地をあちこちまわって仕事をしたい」「パソコンに向いてばかりの仕事ではなく、宿泊してくださったお客さまの笑顔を見たい」「自分がどこで何をしたいのかを探す旅をしたい」と思い始めました。
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Q.リゾートバイトへ行く前に不安だったこと

その土地に馴染めるのか。不器用なところが多く、生きて行くなかでしんどい思いもしたので、新天地でもちゃんと馴染んで働けるのか。ちゃんと仕事を覚えて活躍できるのかが不安でたまりませんでした。

Q.リゾートバイト先や職種を選んだ理由

伊香保温泉に行く前から、さまざまな場所でいろいろな職種に就きましたが、「フロントの業務をどうしてもやりたい」とリゾートバイトダイブの担当者さんにお願いして、おすすめしていただいたのが伊香保温泉にあるホテルでした。
たとえ、土地勘がなくとも、お客さまに現地の観光案内などをしたい。お客さまがホテルに入って1番最初に話すのはフロントなので、できるだけ好印象に、お客さまに「来て良かった」と思ってもらえるようなサービスをしたいと思い選びました。
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お仕事について

Q.職場の雰囲気

皆さんとてもやさしく、わからないときは丁寧に教えてくれます。ピリピリとした雰囲気もなく、お客さまからの印象も良い職場です。
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Q.リゾートバイトに慣れるまでにかかった時間

最初は館内案内や割引、入湯税の計算に悪戦苦闘しましたが、2週間ぐらいで慣れてきてお盆で忙しい時期でも、よほどのことがない限りは一人で対応できるようになりました。

Q.リゾートバイトで一番大変だったこと

観光は好きなので、観光案内ができるように足を運ぶようにしています。そして、土地勘がなくてもできるだけその土地の知識を得て、案内できるようにしています。

Q.リゾートバイト中に起きたうれしい出来事

チェックインやチェックアウト時にお客さまからのアンケートで、自分の対応が良かったなどのコメントをいただけたときです。もっと頑張ろうと思うのでうれしいです。
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住み込み生活について

Q.寮での住み込み生活

食事が出ないので、毎日コンビニに行って買い出しをしています（その代わり食事手当が出ます） 。寮は個室なので、お隣にあまり迷惑はかかりませんが、虫が出るのがちょっと……と思いました。

Q.リゾートバイト生活のなかでの必須アイテム

100均で買った電子レンジでご飯が炊けるキッチン道具です。一応炊飯器はありますが、共用ですし、自分の好きなタイミングで使えるわけではないので便利だと思います。

Q.リゾートバイト中の休日の過ごし方

四万温泉でのリバートレッキングをしました！夏なので、自然の魅力を感じながら、安全に川遊びができたので良かったです。夏の時期なら「たんばらラベンダーパーク」もおすすめです。バスを降りた瞬間にラベンダーの香りに包まれて素敵な気持ちになります。
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Q.リゾートバイト中の買い物

節約のため、コンビニでは1本無料でドリンクをもらえる企画の商品を購入するようにしていました。コンビニ食がメインになりますので、身体に良いモノを選ぶようにしています。

お仕事を終えて

Q.リゾートバイトダイブとのやり取り

今回のリゾートバイト先の内定にたどりつくまで前途多難でしたが、思ったより早く結果が出て、スムーズに着任、仕事を開始することができたので良かったです！
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Q.リゾートバイトならではの魅力

ずっと地元にいただけでは知らなかったこと、体験できなかったことがたくさんあることを実感しています。地元からでは、有名な観光地に行くのにお金はかかりますが、リゾートバイトならそのハードルが下がるのも魅力の一つです。

Q.リゾートバイトを通して変化したこと

リゾートバイトを始める前は、ちゃんとできるか不安もありましたが、体験を重ねていくつれて、「こんなことならできるかもしれない」など、新しい発見が増え、新しい進路の開拓につながると期待しています。

Q.はじめてリゾートバイトに行く方にアドバイス！

最初はドキドキすることも多いと思いますが、ほかの仕事ではできない体験と出会いがあるのがリゾートバイトの魅力です。もし、殻に閉じこもっているのかもと思ったら、思い切って地元を離れてみるのも人生観を変えるきっかけになるかもしれませんよ。
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Q.今後の夢や目標

フロントの経験と頑張って身につけた英語スキルを活かして、外資系のホテルなどでインバウンドのお客さま相手の仕事をしたいと思っています。