電話越しの「ありがとう」に救われた｜星野リゾート・トマム（北海道・トマム）で働いたリゾートバイト体験談

トマム（北海道）のリゾートバイト体験談

スタッフさんプロフィール

• 【名前】R.Oさん
• 【年齢】25～29歳
• 【勤務エリア】北海道・トマム
• 【職種】事務（電話予約）
• 【就業期間】4ヶ月

一番最初にリゾートバイトのことを知ったきっかけは？

海外留学やワーキングホリデーに行こうと考えていたときに、リゾートバイトでお金を貯めたという話を聞いたことが、最初に知ったきっかけです！

派遣会社を選ぶときの決め手となった点はどこですか？

ほかの派遣会社よりも魅力的な派遣先を紹介していただいたのと、LINEでやりとりができるところが良かったです！

勤務エリアや職種を選んだ理由、またその決め手となった点があれば教えてください。

今まで3ヶ所で中抜けシフトのレストランサービスをしていたのですが、疲れが取れずとても大変でした。次は中抜けシフトではない事務作業をしてみたいと考えていたときに、宿泊予約の事務のお仕事を見つけました。希望条件とぴったりのリゾートバイト先だったので、そこで働くことに決めました！

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職場の雰囲気はどうでしたか？

今まで働いた職場のなかで一番良かったです！宿泊予約だけでなく、ホテルについての問い合わせに答えるお仕事もありました。そのため、研修が1週間ほどあり、丁寧に教えてくれました。業務を覚えるなかで、同じことを何度も聞いてしまったこともあったのですが、嫌な顔をせずに教えてくれて本当にありがたかったです。

リゾートバイトに行って勤務先やお仕事内容に慣れるまでどのくらい時間がかかりましたか？

研修を終えた後、実務が始まってから1週間ほどで仕事に慣れることができました。今回は、Go Toトラベルなどで普段とは異なるオペレーションもあり、大変なこともありました。

職場の人と仲良くなれたきっかけやエピソードがあれば教えてください。

トマムでは霧氷テラスやアイスヴィレッジなどのイベントがあったので、一緒に行ったことをきっかけに仲良くなることができました！

お仕事中に起きたうれしい出来事や、やりがいを感じられたエピソードはありますか？

コロナウイルスの影響もあって、不安に感じている旅行者の方からの電話対応が多かったのですが、電話の最後にお客さまから「電話して良かった！」と喜んでもらえたときはうれしかったです！

寮での住み込み生活はどうでしたか？また、寮の様子もあわせて教えてください。

私がリゾートバイトに行ったときは食堂がやっていなかったので、食事はお弁当でした。お弁当を温めるのに電子レンジを使いたかったのですが、各階に1台しかなく大変でした。また、人数に対する洗濯機や乾燥機の数も少なかったので、空いている時間を探すのに苦労しました。

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リゾートバイト中の休日はどうやって過ごしていましたか？

霧氷テラスやアイスヴィレッジ、アクティビティなどが充実しているので、休日も楽しむことができましたよ！また、買い物に行けるバスが週に2回ほど出ているので、それを利用して買い物に行くこともありました。

リゾートバイト先の仲間たちとはどんなことをしていましたか？

リゾートバイト中は、社員割引でいろいろなレストランを利用することができたので、みんなで朝から贅沢なご飯を食べるのにはまっていました！

都会ではなく、リゾート地で働くからこそ感じる良さはありましたか？

買い物に行く場所がないので、無駄にお金を使うことは本当になくなります。また、誘惑が少ないので仕事以外の時間を勉強にあてることができました！

リゾートバイト開始前、開始後の派遣会社とのやり取りはいかがでしたか？

コロナウイルスの影響もあって、リゾートバイト先に行くまでは未確定のことが多く不安でした。また、リゾートバイト期間中に派遣会社の担当者の方が来てくださるとは思っていなかったので、びっくりしました！タイミングが合わず、残念ながらお会いすることはできませんでしたが･･････！

ズバリ、リゾートバイト先で楽しく過ごすコツを教えてください！

リゾートバイト先でしかできないことを目一杯楽しむこと！私が働いていたリゾートバイト先では、アイスヴィレッジや霧氷テラスなど、普段はなかなか行けないようなイベントを楽しむことができました！

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リゾートバイトが終わった後に挑戦してみたいことはありますか？

いずれは正社員として働きたいと考えているので、次の仕事が決まるまではもう少しリゾートバイトを続けようと思っています！

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