リゾートバイト体験談 Vol.71【黒川温泉】

黒川温泉（熊本）のリゾートバイト体験談

スタッフさんプロフィール
【名前】A.Iさん
【年齢】25～29歳
【勤務エリア】熊本県・黒川温泉
【職種】仲居
【就業期間】5ヶ月

リゾートバイトをしたいと思ったきっかけや目的は？

前職の兼ね合いから10月から2月までの期間限定でお仕事を探していました。コロナウイルスの影響もあって関東で仕事を見つけることが困難だったことと、関東から離れた土地に住んでみたいという気持ちからリゾートバイトを決めました！

派遣会社やお仕事先をどのように探しましたか？

作業的な業務ではなく、お客さま一人一人に寄り添った接客がしたいという観点から、ある程度価格帯の高めな旅館を探していました。そこからいくつかの派遣会社でお話をお伺いしたうえで、求人紹介の頻度と連絡のとりやすさからLINEを活用できる派遣会社を選びました。

勤務エリアや職種を選んだ理由、またその決め手となった点があれば教えてください。

在籍中にたくさん旅行をすることが目的のひとつだったため、九州の中心部に位置していて各県に行きやすい黒川温泉を選びました。別府温泉や由布院温泉、熊本市内、博多、佐賀などは、車で1〜2時間ほどアクセスできます！
お客さまに寄り添った接客がしたいと思っていたので、仲居の仕事を選びました。また、なかなか学ぶ機会が少ない着物を着た和式のマナーを学べることも魅力のひとつです。
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職場の雰囲気はどうでしたか？

かなり厳しい人もいます。ただ、お客さまのことを考えている人ばかりだったので、厳しくも学ぶことがたくさんありました。仲居同士で仲良くするというよりは、個人という雰囲気のほうが強いかと思います。同じような派遣スタッフさんは一人で、ほかは社員さんばかりなので、みんなでわいわいするようなリゾートバイトのイメージとはかなり違いました。

お仕事をするなかで一番大変だったことはなんですか？また、それをどうやって乗り越えましたか？

同僚との人間関係が一番大変でした。こちらからコミュニケーションを積極的にとるようにすれば、心を開いてくれる人が多いので、受け身より攻めのコミュニケーションをおすすめします！

お仕事中に起きたうれしい出来事や、やりがいを感じられたエピソードはありますか？

部屋ごとの担当制で、食事の際は個室でご案内するため、より密に接客ができました。最初は機械的な内容を覚えることが大変でしたが、そこに慣れれば自己流で接客ができることがとても楽しかったです。自分でアレンジしたことが喜ばれるとやりがいにもつながります。
また、お見送りの際に「また来たい」とおっしゃっていただくと、自分が担当でよかったなと本当に思います。

日ごろから働くうえで意識していることはありますか？

もともと接客が好きなので、お客さまに寄り添った接客をすること、また自分自身が楽しく仕事をすることを意識しています。
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寮での住み込み生活はどうでしたか？また、寮の様子もあわせて教えてください。

寮は勤務先の隣に併設しているので、出勤がとても楽でした！ただ、部屋によって家具（ベッドやクローゼット）、家電（電子レンジ、ケトル）の有無にかなりの差があるので、アタリハズレがあるようです。全部屋にお風呂がないので、旅館の温泉を利用していましたが、毎日温泉に入れる利点と部屋を出なければならない手間がありました。
食事は休日も毎食まかないが付いているので、自炊をする必要はあまりありませんが、調理器具はまったくありませんでした。社員さんも住み込みの方が多いので、困ったことがあれば誰かしら助けてくださいます。車がないと買い出しすら行けないですが、仲良くなれば車に乗せてくれることもありました！
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住み込み生活の中で、これが重宝した！など必須アイテムがあれば教えてください。

部屋が寒いので、冬はもこもこ靴下とブランケットが必須です！エアコンはもちろんありますが、設定温度を30度にしても寒かったです。あとは、部屋にWi-Fiがないので携帯のプランを事前に変えてから行くことをおすすめします。

リゾートバイト中の休日はどうやって過ごしていましたか？

休日は必ず九州内のどこかを観光していました。鹿児島、長崎以外なら日帰りで観光できます。近くでも温泉や景色がいいところはたくさんあるので、遠出をしなくても十分楽しめました！繁忙期でなければ、2連休も月1くらいであり希望休も出せるので、私はリゾートバイト期間中に家族に来てもらい家族旅行をしました。また、後半は同僚と仲良くなり熊本市内まで一緒に買い物に行きましたよ！

普段の買い出しなどはどうしていましたか？なにか工夫していたことなどはありますか？

中抜けシフトの空き時間が5〜6時間ほどあるので、その間に近くのスーパーに行くようにしていました！休みの日はほとんど出かけていたので、その帰り道に安いスーパーやドンキホーテに寄って、買い出しをしていました。

次にリゾートバイトするなら、どこをポイントに求人やエリアを選びますか？

今回と同様に周辺観光地の豊かさと自然の豊かさでエリアを選択し、規模が小さめの旅館で働きたいなと思います。今回は寮の環境（家具、Wi-Fiの有無）と同僚の親密度（派遣スタッフさんの人数）をまったく気にしていなかったので、次回は確認するポイントにしようと思いました。
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リゾートバイト開始前、開始後の派遣会社とのやり取りはいかがでしたか？

リゾートバイト開始前は不明な点が多く、正直なところ不安なことも多かったです。就業してからは、担当者の方との連絡のとりやすさに安心しました。レスポンスがかなり早く、お給料の前払いや休業補償など、スピーディーに対応していただきました。

普通のバイトでは得られないと思うリゾートバイトの魅力は？

観光しながら働けることや、地元の方からその土地のことを教えてもらえることがリゾートバイトの魅力です。期間が決まっているからこそ、観光にも積極的になれたと思います。
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リゾートバイトをどんな人におすすめしたいですか？

どんな環境でも楽しめる方に向いていると思います。単純に「その土地に住んでみたい」「旅行してみたい」という気持ちでもいいと思いますが、仕事内容を重視するのか周辺環境を重視するのかは、事前に決まっていたほうが現地でのギャップを埋められるはずです。

今後の夢や目標について教えてください！

今回の経験から、また違った土地で働くこともいいなと思い始めています。リゾートバイトで全国をまわる人もいると聞いたのですが、自分が理想とする働き方にあっていると思います。また、年齢的にも安定させたほうがいいのか、移住を含めて検討しています。今回のリゾートバイトの経験から、将来的な視野が広がったことも、とても良かったと思っています！
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