リゾートバイト体験談 Vol.282【阿寒湖】

阿寒湖（北海道）のリゾートバイト体験談

スタッフさんプロフィール
【年齢】20～24歳
【勤務エリア】北海道・阿寒湖
【職種】レストランサービス
【就業期間】1ヶ月

【阿寒湖のリゾートバイト体験談】選んだ理由について

リゾートバイトをしたいと思ったきっかけや目的は？

大学生の自由な時間があるうちに、社会人では行けないような秘境の地に滞在したいと考えたからです。リゾートバイトであれば、食事や宿泊代などを削減しながら、やりたいことが叶えられると思い応募しました。
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リゾートバイトへ行く前に不安だったことはありましたか？

初めてのリゾートバイトだったため、どのような仕事を任せられるのか不安でした。長期間の滞在することになるので、仕事内容や職場の雰囲気が自分に合うのか心配しておりました。

リゾートバイト先や職種を選んだ理由、またその決め手となった点があれば教えてください。

勤務エリアは、阿寒湖というまりもで有名な湖がある場所です。ここでしか触れ合えない自然と巡り会えることに魅力を感じました。そのほかの点では、きれいな客室寮が使えることも決め手の一つになりました。
以前、飲食店で働いていたこともあり、同様の仕事であれば働きやすいと考えたからです。人と触れ合うお仕事が得意だと思っていたので、接客の職種を選びました。
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【阿寒湖のリゾートバイト体験談】お仕事について

職場の雰囲気はどうでしたか？

若い社員が多いため、フレンドリーな職場の雰囲気でした。気さくな方も多く、楽しく仕事ができたと思います。ただ、新しく来た人に仕事を教えるという文化がなく、こちら側が聞かない限り仕事を教えてもらえない点は苦労しました。仕事内容は、お客さまのお席へのご案内や退席された席の後片付け、次の営業に向けた準備などです。それほど難しくはないですが、自ら仕事を聞きに行く姿勢が重要であると感じます。
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リゾートバイトに慣れるまでどのくらい時間がかかりましたか？

忙しい時期に勤務を開始したため、仕事に慣れるのは大変で、2週間ほど時間はかかりました。職場もピリピリしていて大変でしたが、繁忙期を過ぎると余裕ができ、仕事も楽しくできるようになりました。

リゾートバイトで一番大変だったことはなんですか？また、それをどうやって乗り越えましたか？

繁忙期だったため、お客さまがたくさん来てパニック状態でした。スタッフも混乱してしまうので、人が足りないところを自分で見つけて、うまく回るように気配りして行動することで乗り越えました。

リゾートバイト中に起きたうれしい出来事や、やりがいを感じられたエピソードはありますか？

お客さまとおしゃべりするのが好きなので楽しくお話ししていたら、「今どきこんなに関わってくれるスタッフいないよ！楽しい時間だったから、また来たくなった！」とお声がけいただいたことです。近くの観光名所を勉強したことが、お客さまとの話題作りに役立ちました。
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【阿寒湖のリゾートバイト体験談】住み込み生活について

寮での住み込み生活はどうでしたか？

客室を使用させていただき、清掃も入るので、生活にはとても満足しておりました。食事も従業員食堂のスタッフが3食作ってくださるので、とてもおいしかったです。また、温泉やフィットネスジムは無料で使え、従業員割引でさまざまなサービスも利用できるので、とても充実していました。
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リゾートバイト生活の中での必須アイテムがあれば教えてください。

コンビニやドラッグストアは周辺にあるのですが、それ以外にはお店がないので、日用品はできる限り持って行ったほうが良いと思います。私は化粧水、乳液、爪切りを持って行きました。男性であれば、髪を整えるためにワックスなども必要です。また、中抜け時間に寝たい人は、清掃業者さんの音が気になるため、耳栓もあったほうが良いかもしれません。あとは、何をするにも遠いので、車があると便利です。

リゾートバイト中の休日はどのように過ごしていましたか？

アイヌの民族ショーが無料で見られるので見に行ったり、湖でワカサギ釣りをしたりと、阿寒湖ならではの過ごし方をしていました。温泉も利用できるので、3つの温泉に入って、仕事の疲れを癒やしてました。
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リゾートバイト中の買い出しなどはどのようにしていましたか？

近くにコンビニしかないので、コンビニで買えるものは買っていました。それ以外では、ネットで配送してもらうか、車を持っている同僚と休みの日に一緒に買い出しに行くなどしていました。

【阿寒湖のリゾートバイト体験談】お仕事を終えて

リゾートバイトの派遣会社とのやり取りはいかがでしたか？

リゾートバイト開始前から職場の魅力を伝えてもらうだけでなく、年末年始の仕事の大変さなど、両側面を教えていただき、スムーズに働けるよう手助けをしてくださいました。リゾートバイト開始後も、不安なく働けているか心配してくださり、とても助かりました。
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普通のバイトでは得られないと思うリゾートバイトの魅力は？

一緒に働いた方との思い出は、普通のアルバイトにはない魅力だと思います。仲良くなった社員さんとワカサギ釣りをしたり、館内のバーでお酒を交わしたりと、楽しい時間を過ごさせていただきました。遠方から来たので、帰る際に「もう会えないかも」と思うと、寂しくなり涙があふれました。それぐらい、愛着を持って働けるのは、リゾートバイトでしか得られない経験だと思います。
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リゾートバイトを通して、自分自身になにか変化はありましたか？

気配りができるよう変化しました。お客さまが困っていたら、先回りして解決するなど、ホテルで働く紳士な姿勢を勉強させていただきました。

はじめてリゾートバイトに行く方に向けてアドバイスをください！

最初は慣れるまで大変だと思います！しかし、やっていくうちに仲良くしてくれる人もできて、一緒に遊びに行くようになるなど、たくさん良い思い出ができると思います！魅力的な地で、楽しい仲間と仕事をする経験をぜひ楽しんでください！
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今後の夢や目標について教えてください！

このリゾートバイトを通して「お客さまにどのように働きかければ満足してもらえるだろうか」という視点で考えさせられました。4月から就職する会社では、顧客へのサービスが向上するよう、経験を活かして励んで行きたいと思います。